С точки зрения цифр мы получили хорошие результаты, но столкнулись с тем, что у коллег не было CRM системы и корректного учета заявок. Работа выстраивалась только с теми заявками, которым нужно было стартовать завтра, то есть с теми, кто находится на кончике пирамиды Ханта.
Мы общались с заказчиком на этот счет неоднократно, но не смогли прийти к пониманию. При этом в рекламным кампаниях мы конечно тоже подстраивались, чтобы отсечь все нерелевантные, холодные запросы и оставить самые горячие.
И на самом деле все просто. Компания привыкла работать только с горячими лидами, которые звонят, чтобы заключить договор. И при работе с Инстаграм их воронка тоже выглядела таким образом: они привлекали трафик в аккаунт, где аудитория грелась и после уже связывалась с компанией, чтобы заключить договор.
Поэтому, если вы хотите закрывать больше клиентов с трафика. то обязательно внедряйте CRM систему. Мы, кстати, являемся сертифицированными партнерами Битрикс24 и готовы помочь в этом деле.
P.S. После мы работали с другими строительными компаниями в этом же регионе. Так как у нас уже была отработанная связка, которая давала лиды, то использовали ее.
И знаете что? Клиент в первый месяц заключил договоров на сумму >1 млн. руб. Но об этом позже)