Продвижение строительной
компании во Вконтакте

Более 230 лидов за 2 месяца

О проекте и задачах

К нам обратился руководитель строительной компании из Перми, специализирующейся на строительстве загородной недвижимости. Основная задача — увеличить активность в сообществе ВКонтакте и привлечь целевые заявки на строительство домов. Помимо этого, была поставлена цель по оптимизации работы с трафиком и увеличению количества заявок по Перми и области.

Вводные данные

К моменту начала работы сообщество ВКонтакте было слабо оформлено: не было обложки, меню, ссылок на сайт, а количество подписчиков составляло всего 98 человек. Вопросы от пользователей были редкими и сводились к уточнению цены строительства.
Перед запуском рекламы был проведен глубокий анализ конкурентов и рынка строительства в регионе. Мы определили целевые аудитории и разработали стратегию продвижения с упором на лидогенерацию и ретаргетинг.

Как работали?

1

Оформление сообщества

Для начала мы привели в порядок сообщество ВКонтакте:

Разработали обложку (как для десктопа, так и для мобильных устройств), на которой указали ключевые преимущества компании.
Добавили фото основателя компании, что повысило доверие со стороны аудитории.
Внесли необходимые ссылки, сделали навигацию по группе удобной и понятной.

2

Подготовка к запуску рекламы

Провели анализ конкурентов в Перми и области, изучили их предложения и стратегию.
Разработали стратегию продвижения и подготовили креативы с акцентом на ключевые запросы: «строительство домов под ключ», «дома из газобетона».
Разработали закрепленный пост с призывом к действию — записаться на бесплатную консультацию или рассчитать стоимость строительства.
Подключили CRM и сервисы для работы с трафиком: Calltouch и автотаблицы для анализа эффективности рекламных кампаний.

3

Запуск рекламных компаний

Мы выделили четыре основные аудитории:

Прямые конкуренты — аудитория сообществ, связанных со строительством загородных домов.
Косвенные конкуренты — аудитория групп по ремонту и стройматериалам.
Категории интересов — люди, интересующиеся тематикой загородного жилья, строительства и недвижимости.
Ретаргетинг — работа с людьми, которые уже взаимодействовали с объявлениями или заходили в сообщество.

В работе использовали
2 основных формата

Лидогенерация через формы ВКонтакте

Мы создали лидформы, куда пользователи могли ввести параметры своего будущего дома. Это сразу отсекало тех, кто не был заинтересован в строительстве. За 62 000 рублей мы получили 72 заявки (примерно 850 рублей за заявку).

Трафик на сообщения через чат-бот

Запустили трафик на сообщения, где настроили автоматический чат-бот. Он проводил первичную квалификацию, собирал данные о проекте и предлагал пользователям оставить номер телефона для дальнейшего общения. Тех, кто не оставлял номер, догревали через рассылку. Этот подход позволил получить около 150 лидов (средняя стоимость заявки составила 750 рублей).

Сложности и барьеры для строительной компаниии в работе через ВК

Есть несколько ключевых моментов, которые обращают на себя внимание:

Слабая активность в сообществе

До начала рекламной кампании сообщество почти не вело активную работу с аудиторией, что осложняло процесс привлечения первых клиентов. Однако проработка контента и создание вовлекающих постов помогли преодолеть это.
Работа с холодной аудиторией

Большинство клиентов нуждаются в прогреве перед решением о строительстве дома. Чат-бот и ретаргетинговая рассылка позволили повысить лояльность аудитории и конвертировать её в заявки.

Результаты

Ключевые выводы

1

Вконтакте дает хороший объем лидов в строительстве домов
За несколько месяцев работы мы смогли привлечь более 230 заявок на строительство загородных домов с помощью ВКонтакте.
2

Стоимость заявки ниже чем с Яндекса
Средняя стоимость заявки составила около 800 рублей.
3

Чат-боты позволяют догревать и увеличивать конверсию
Благодаря автоматизации и использованию чат-бота, мы увеличили количество лидов на 30% за счет догрева через рассылки.
4

Аудитория в сообществе дает дополнительные обращения на дистанции
Сообщество выросло до 1000 подписчиков, что обеспечило компании дополнительный органический трафик.