Заявки по 100 рублей для агентства недвижимости

Агентство недвижимости «Ривьера» оказывает полный спектр услуг по приобретению и продаже любого типа недвижимости. А также предоставляет юридические услуги, касающиеся любых вопросов, связанных с недвижимостью.

В первую очередь перед нами стояла задача: генерация лидов на приобретение недвижимости в ипотеку, а также привлечение жителей Саратова, которые хотят продать недвижимость любого типа и нуждаются в получении юридической поддержки, помощи по продаже собственности.

Агентство не является застройщиком, а зарабатывает с процента от сделки. Нашей задачей было получение недорогих заявок, до 500 р.

В нише недвижимости наблюдается высокая конкуренция, и стоимость трафика и заявок в данной нише обычно высокая — от 1000 р. Это не только наши наблюдения, об этом свидетельствует рынок рекламы недвижимости в целом.

Первым касанием пользователя, увидевшего рекламу о покупке недвижимости в ипотеку, было предложение расчёта ежемесячного платежа по ипотеке, если он планирует приобрести недвижимость в Саратове.

Далее пользователь проходил небольшой тест, в котором предлагалось выбрать квадратуру, расположение и прочие параметры желаемой недвижимости, после чего клиент оставлял свои контактные данные и ждал звонка от менеджера, который в последующем закрывал пользователя на встречу.

Со вторым направлением, а именно «Продажа собственной недвижимости», решили работать по похожей стратегии: пользователю предлагалось собственноручно рассчитать стоимость недвижимости, которую он планирует продать, после чего менеджер связывался с клиентом, они обсуждали стоимость объекта, способы выгодной продажи и договаривались о встрече.

На этапе согласования офферов мы узнали, что у заказчика совсем нет скрипта продаж, и обрабатывать заявки из социальных сетей он не умеет. Чтобы помочь проекту с этим вопросом, наши менеджеры по продажам написали свои рекомендации по обработке заявок, а также написали небольшой скрипт. После чего мы порекомендовали заказчику поскорее обзавестись профессиональным менеджером.

Нами была разработана гугл-таблица, в которую заказчик вносил информацию по обработке и качеству заявок. Это помогло нам отслеживать эффективность привлекаемых лидов.

Итого:
Потрачено – 6 812,12 р.
Заявок получено – 15.
Средняя стоимость заявки – 454,14 р.
Стоимость заявки по эффективному каналу – 252,24 р.

Итого
Потрачено – 2 888,87 р.
Заявок получено – 26.
Средняя стоимость заявки – 111,11 р.
Стоимость заявки по эффективному каналу – 60,66 р.

По итогам тестирования и окончанию отчетного периода кампания «Покупка недвижимости в ипотеку» была отключена, так как с кампании «Продажа недвижимости» заявки были более качественными. Её средняя стоимость была намного дешевле и составила 111 р. Так же все звонки клиентам прослушивались нашими сейл-менеджерами и заказчику направлялись рекомендации по улучшению качества обработки заявок.

На новом этапе работы планируется расширение кампаний на продажу недвижимости, добавление нового визуально креатива, более детальная проработка квиза — добавление дополнительных вопросов для еще более качественного фильтрования аудитории.