«Дентал-антистресс» – стоматология

«Дентал-антистресс» – стоматология, расположенная в городе Самара. Ранее мы уже сотрудничали с данной клиникой, которая, кстати, уже была кейсом нашего агентства. Через год клиент решил повторно обратиться к нам для привлечения пациентов в клинику.

«Дентал-антистресс» позиционирует себя как «Стоматология без боли и стресса» и оказывает весь спектр стоматологических процедур. Главная цель рекламных кампаний – обеспечить клинику пациентами на услугу "все зубы за 1 день", а также на иные услуги по имплантации.

Социальная сеть, в которой велась работа:
Instagram

Для решения данной проблемы в офферах мы рассказывали о тяжелых последствиях, с которыми может столкнуться человек, лишившийся большей части зубов и как данная услуга поможет ему восстановить здоровье. На услугу действовала скидка 25% и возможность рассрочки, это также применялось в работе.

В качестве главного оффера было использовано следующее предложение – запись на бесплатную консультацию. Данное предложение является самым популярным у конкурентов клиники по всей стране и позволит нам быстро обеспечить стоматологию дешевыми лидами и приходами.

Для привлечения заявок мы использовали цель "генерация лидов" и составили лид-формы, где человек мог оставить свои контактные данные для связи.

1)Женщины, 25-55 лет, интересующиеся косметологией или красотой - 20 лидов по стоимости 160,86р за лид

2)Люди, проживающие в Самаре, 22-49 лет - 19 лидов по стоимости 169,66р за лид

3)Люди, проживающие в 6 км от стоматологии 24-55 лет, интересующиеся премиум брендами (Prada, Balenciaga и т.п.) - 18 лидов по стоимости 153,46р за лид

Записалось 19% человек от общего количества поступивших заявок, однако на практике мы знаем, что такие клиники могут записывать минимум в 2 раза больше людей. Заявки не сразу обрабатывались менеджерами и важно проанализировать, как именно проходила обработка, т.е. запросить записи созвонов для понимания причины низкой конверсии. Поскольку при просмотре самих показателей в рекламных кампаниях видно, что интерес к самой услуге у пациентов имеется. И чтобы добиться конверсии в запись в 40% будем предпринимать следующие шаги:

- будем запускать ретаргетинговые кампании на тех, кто уже взаимодействовал с рекламой стоматологии. Таким образом, мы будем напоминать о клинике, прогревать клиентов, что будет вспомогательным инструментом для поднятия конверсии в посещение, а также для людей которым нужно "подумать".

-sales менеджеры нашего агентства проанализируют обработку поступивших лидов и дадут рекомендации. А также выявят основные возражения клиентов, чтобы закрыть их при составлении новых посылов в рекламных креативах.