Фитнес студия в Москве

253 заявки на пробные занятия за 3 месяца

О проекте

Lab Space - сеть студий йоги, растяжки и фитнеса имеющая 5 залов в разных районах Москвы и 7 направлений тренировок: Йога, Растяжка, TRX, AERO, Медитации с поющими чашами, Booty burn, Практика гвоздестояния

Цели

Привлечение клиентов, преимущественно женщин, на занятия во всех 5-и залах. А также распределение трафика на те залы, где аудитории не хватало.

Задачи

Так как Яндекс директ у клиента уже работал, но качественного трафика по прежнему не хватало, было решено запускаться во Вконтакте.

1. Анализ продукта, анализ конкурентов.
2. Предоставили клиенту подробные рекомендации по оформлению и ведению сообщества (у клиента имеется smm-менеджер для ведения сообщества в штате).
3. Настройка чат бота.
4. Создание анкет Вконтакте
5. Сбор аудиторий
6. Создание рекламных объявлений
7. Запуск трафика

Продвижение

Первым делом определились с точкой входа в воронку - Пробное занятие за 500р. Низкая цена была не таким сильным оффером как бесплатное занятие, однако платные продукты привлекают гораздо более качественную аудиторию, увеличит доходимость пользователей до пробного занятия и позволит точно знать количество человек, которое стоит ожидать.

Далее мы приняли решение греть и закрывать пользователей на покупку внутри социальной сети, не уводить пользователя на сайт и другие сторонние ресурсы.

В качестве посадки для трафика выбрали чат бот и анкеты Вконтакте. Чат бот позволил заинтересовать аудиторию, потому что это просто более увлекательно, чем просто оставить свои контакты, а также дополнительно сегментировать аудитории по направлениям. Анкеты также были запущены в работу в качестве более интересной замены лидформам.

В качестве аудиторий были собраны по прямым и косвенным интересам в радиусе не более 3 км от каждой из студий. Забегая на перед, нам все равно оставляли заявки пользователи с других концов города, что конечно было не правильно, так как эти люди в итоге не покупали пробное занятия из-за долгого пути к студии. Решили проблему полностью исключив из настроек показа пользователей, которые часто проезжают по трассам рядом с локациями.

Таким образом наша реклама перестала показываться тем, кто находился в районе показа проездом. Эта мера существенно увеличила количество качественного трафика.

Посадочные страницы

В рамках тестового периода запускались на Анкеты и Чат-бот:

1. Анкеты

Здесь можно выбрать удобный по расположению зал и направление в котором человек хочет заниматься: йога, TRX, растяжка, aero, booty burn, хочу попробовать все, помогите выбрать . Далее, после контактных данных пользователю присваивается скидка на 2 пробных занятия.

2. Чат-бот

Здесь человеку предлагалось подписаться на рассылку и также имелась возможность записаться на пробное заниятие.

По итогу тестирования в первый месяц цена заявки в анкетах составила - 611р. а цена подписчика в рассылку в чат-боте - 289р. Однако конверсия из подписчика чат-бота в реальную заявку оставляла желать лучшего и была ниже 1%, поэтому приняли решение отключить чат-бот и оставить только трафик на анкеты.

Примеры креативов
Универсальная запись со снипедом

Черная пятница

Под этот инфоповод разработали отдельный оффер - неделя безлимитного посещения в любой студии на любое направление. В рамках этой активности запускали трафик на холодные аудитории, ретаргет по взаимодействующей аудитории (за последние 3 месяца), а также транслировали акции для подписчиков рассылки. Весь трафик, и хололдый и теплый приземляли на акнкету.

По итогам трансляции оффера получили самые дешевые завки по 407р. Наиболее эффективно показали себя аудитории ретаргета.

Серия рассылок на черную пятницу

Пример рекламного объявления на черную пятницу

Настройки

Медиапланирование

В конце каждого месяца мы планируем результаты на новый период на основе полученных данных. Ниже прикреплен стандартный пример медиапланирования

Итого

253

заявок, шт

645

стоимость лида, руб.

165 559

рекламный бюджет, руб.