10/03/18

Заявки на ремонт
квартир по 131 руб.

рубрика | кейсы

О проекте

Привет, читатель!

Сегодня раскроем небольшой лайфхак по продвижению в сфере строительных и ремонтно-отделочных работ в небольшом городе Саратове.

Компания «Стройцентр» более 14 лет успешно развивается в данной сфере. У неё за плечами внушительное количество выполненных объектов, которые мы сформировали в портфолио и разместили в сообществах проекта.

Ценовой сегмент компании средний+ / высокий, соответственно обусловленный богатым опытом, профессионализмом сотрудников и подбором качественных материалов.

Задача

У компании есть сайт, на который настроен трафик из контекстной рекламы.

Нашей задачей стала работа с трафиком из соцсетей, так как проект этим вообще не занимался.

Аудит сообществ показал, что требуется также разработка контент-стратегии и постоянная публикация в сообществах.

Барьеры и решения

Компания «Стройцентр» предлагает свои услуги на территории Саратова и Энгельса. Аудитория соцсетей в данных городах сравнительно небольшая, а значит при тщательной сегментации целевой аудитории, её количество будет совсем небольшим.

Учитывая, что в данном проекте конвертация в покупку сравнительно низкая из-за высокой ценовой категории, мы понимали, что нужно генерировать как можно больше заявок.

Что сделано

Первым делом, мы переоформили сообщества ВКонтакте, Facebook, Instagram и подготовили контент-стратегию. Мы включили в контент-план публикации с примерами работ компании, подборками дизайна интерьеров, лайфхаками для ремонта и посты с механикой вовлечения.

Далее мы приступили к сегментации целевой аудитории. Во ВКонтакте мы тестировали аудитории по категориям интересов «Обустройство и ремонт» и «Недвижимость».

Также сегментировали аудитории по интересам и геоположению. Разбивали города на районы и предлагали релевантные рекламные объявления.

Ниже приведён пример наиболее продуктивных рекламных публикаций:

Пример публикаций для районов:

Ниже приведена статистика рекламной кампании во Вконтакте:

В данной статистике можно увидеть, как меняется стоимость перехода в зависимости от районов городов Саратова и Энгельса. Стоимость перехода варьировалась в пределах от 2,67 до 15,2 р.

По данным тестовым кампаниям было получено 5 лидов, стоимостью 264 р.

Instagram

Теперь расскажем об Instagram. Мы решили не использовать сегментацию аудитории по районам, так как охват в данном случае был очень мал.

К новому году мы запланировали крупный розыгрыш и решили его продвигать, используя механику «отметь друга». Для его продвижения, мы использовали аудитории по интересам и сегментировали по половозрастным признакам.

В результате мы получили больше 3 000 комментариев под конкурсным постом:

После проведения розыгрыша мы решили протестировать гипотезу, которая заключается в подготовке лид-форм и трансляции их на аудиторию, сегментированную в пределах заданного геоположения по половозрастным признакам и look-a-like аудиторию собранную с аккаунта Instagram.

Таким образом, мы решили расширить охват рекламной кампании.

Ниже приведены результаты данных кампаний:

Планы на будущее

Как мы видим из последнего отчёта, гипотеза о сегментации только по половозрастным признакам в пределах заданного геоположения сработала наиболее эффективнее — 131 р. за лида среди женской аудитории. Оно и понятно, женщины — главные затейницы ремонта =)

Мы приостановили работу с аудиторией мужчин на этапе теста гипотезы, так как хотели достичь максимально низкой стоимости лида. В планах проработать оффер для мужской аудитории и продолжить с ней работу в том числе и в Facebook и во ВКонтакте.

Результаты в цифрах

Перейдём к цифрам и ключевым показателям.

21 950

Потраченный рекламный бюджет, рублей

129

Количество лидов, человек

170

Средняя стоимость лида по всем кампаниям, рублей

131

Стоимость лида по наиболее эффективному каналу, рублей

На момент написания кейса 5 сделок находятся в стадии согласования контракта.

Выводы

Мы будем следить за этапом согласования контрактов, чтобы дописать кейс и указать итоговый профит компании.

Собственно лайфхак, раскрыть который мы обещали в кейсе, состоит в том, что в небольших городах, численностью населения до 1 млн чел, можно и нужно, как мы считаем, тестировать любые смелые гипотезы, в том числе лид-формы в Facebook и Instagram.

Поэтому, для нас важно, на этапе подготовки стратегии выдвигать как можно больше гипотез по проектам.

Вернуться на главную