Студия бровей
Beauty Brow

рубрика | кейсы

Задача проекта

Основной проблемой салона было отсутствие новых клиентов. Поэтому задача была предельно понятной — получить новых клиентов в салон — «новую кровь», так сказать.

В качестве инструментов для реализации этой задачи мы решили выбрать Инстаграм, настроенный поток трафика из которого должен был приземляться на заранее подготовленную посадочную страницу. На этом и порешили.

Решение

— разработка оффера;
— подготовка площадки под оффер + основные услуги салона;
— настройка трафика на площадку;

В качестве оффера было выбрана услуга «Коррекция бровей + окрашивание хной всего за 500 руб. Решение основано на анализе продаваемых услуг Заказчиком.

Подготовлена площадка с адаптацией под мобильные устройства, так как первоначально планировалось настроить трафик из Инстаграма. Хотя как показала практика, и десктопного трафика оказалось немало.

Соответственно оформлен аккаунт Инстаграм, с акцентом на проводимую акцию и размещением поста по теме акции.

Лендинг под трафик

У салона уже был лендинг с которого посетители должны были регистрироваться на услуги. Но он не содержал в себе конверсионных элементов, которые могли бы заставить аудиторию сделать необходимое действие, да и формы для записи работали некорректно. Поэтому было принято решение быстро разработать посадочную страницу для приема трафика в первую очередь из соцсетей, что означает что страница должна хорошо отображаться на мобильных устройствах.

На лендинге было подготовлен раздел, который отвечал на вопросы клиентов, приходящих из Инстаграма по объявлению и несколькими формами захвата, а дальше мы расположили весь перечень услуг салона, для того чтобы посетители могли выбрать доп. услуги и чтобы можно было пощупать интересы аудитории на будущее.

Трафик

В качестве основного источника трафика было принято решение использовать Инстаграм.

В городах вроде Саратова, где проводилась кампания, аудитория в социальных медиа относительно не большая.

В нашем случае это женщины от 17 до 55 (охват составил порядка 170 к). Данная аудитория не требует сужения с помощью интересов, иначе мы рискуем сильно упасть в охвате. Поэтому при подборе аудитории учитывались лишь пол / возраст и геоданные.

Настройка на район, где находится салон, в данном случае так же оказалась неуместной, так как: во-первых, заказчик указал, что их клиентами являются женщины с разных районов города (что не удивительно для города Саратова); во-вторых, охват был совсем небольшой.

В тизерах мы применили элементы ситуационного маркетинга и «сыграли» на плохой погоде в городе, которая длилась уже долгое время, что для данного времени года не привычно для города.

Итоги компании

Анализ метрики показал, что 70% заявок приходило из аккаунта Инстаграм. Ввиду чего даны рекомендации по ведению Инстаграма заказчику.

2522

Всего потрачено, руб. (период проведения кампании 7 дней).

423

Всего переходов (из них 97 по ссылке и 326 в Инстаграм).

36

Получено заявок (информация не точная, есть сведения о пропущенных звонках)

70

Стоимость заявки, руб.

В среднем конверсия в заявку составила около 10%.

Анализ метрики показал, что 70% заявок приходило из аккаунта Инстаграм. Ввиду чего даны рекомендации по ведению Инстаграма заказчику.

Ну и маленький бонус: за период кампании в аккаунте Инстаграм прибавилось 50 подписчиков (активных каналов привлечения подписчиков на время проведения кампании кроме таргета не было).

Лучшие промо-посты

Приведем примеры наиболее эффективных тизеров в плейсменте Инстаграм.

Выводы

Основной вывод из этой кампании — результат можно получить и с небольшим рекламным бюджетом при должном подходе к проекту.

Бьюти-бизнесу сейчас просто не обойтись без качественного ведения социальных сетей, особенно это актуально для Инстаграм. Нужно по максимуму использовать все возможные инструменты данной сети. В планах сейчас прорабатывать контент-план для stories, причем для большинства наших проектов.

Резюмируя можно сказать, что мы помогли заказчику не только заработать, но и приобрести новых постоянных клиентов для своего проекта.

Вернуться на главную