Так как проект нацелен в основном на достаточно узкую аудиторию — аэродизайнеры, от 2 000 до 20 000 человек, — аудитории быстро выгорали, и у нас возникала необходимость постоянно искать новые. С проблемой маленьких аудиторий справлялись с помощью следующих инструментов:
— поставили сбор новых пользователей, вступивших в сообщества конкурентов, на автоматизацию;
— раз в неделю пересобирали аудитории;
— периодически меняли визуал, триггеры, подачу объявлений;
— экономили аудитории (не лили много трафика, откручивая максимально возможные охваты за день, чтобы отдел продаж успевал обработать заявки)
Визуальными триггерами для данной аудитории стали варианты декорирования праздников и советы по изготовлению объектов из шаров, поэтому в контенте, на время данной активности, мы использовали фотографии впечатляющих гирлянд и скульптур, делились советами по оформлению, а также ненавязчиво внедряли продающие посты с фотографиями новинок Globos Payaso.
Таким образом группа ВКонтакте стала местом, где оформители могли зарядиться вдохновением, узнать лайфхаки, пообщаться на профессиональные темы и, в случае необходимости, закупить шары на сайте сообщества, в котором чувствовали себя комфортно.
Так как с проектом мы комплексно работаем уже больше года, то большинство работающих ранее аудиторий выгорели, и нужно было искать способы, как расширить аудиторию. К празднику 14 февраля начали готовиться заранее, провели фотосессию с новой продукцией «Шары в форме сердца», нацеленной как раз на праздник дня всех влюбленных.