28/08/2023
Продажа оборудования для майнинга
рубрика | кейсы
О проекте:
Winners Miner - это крупный дистрибьютер оборудования для майнинга из Китая. В 2023 году они решили выйти на рынок РФ, а мы должны были им помочь в этом.
Что было изначально:
Фактически не было ничего, поэтому параллельно с работой, которую нам предстояло проделать клиент искал офис в Москве, искал склады и нанимал сотрудников.
Это кейс о международном взаимодействии и о том, какие трудности могут возникнуть у партнёров, которые имеют одну цель, но разное понимание результата, ввиду культурных, национальных и бизнесовых отличий.
Цели:
Вывести компанию на рынок РФ, провести быстрые гипотезы и запустить в короткие сроки систему маркетинга и продаж, чтобы начать реализовывать продукцию на новом рынке.
Задачи, которые стояли перед нами:
1. Определить маркетинговую стратегию вывода компании на рынок
2. Определить необходимые каналы и ресурсы, с горизонтом планирования в 3 месяца.
3. Стартовать работы по обозначенной стратегии и получить первый срез и результаты.
Первичный анализ и анализ конкурентов
Построение стратегии продвижения начинается с анализа продукта и конкурентов, выявление сильных и слабых сторон. Такой анализ поможет найти способы выделиться среди конкурентов, избежать их ошибок позиционирования и усилить свои слабые места.
Важно понимать, что сама ниша майнингового оборудования достаточно низкомаржинальная, многие стараются выигрывать за счет цены, но выезжать на объеме. Так как продукт и ассортимент в большинстве случаев примерно один и тот же везде, а самые популярные асики есть практически у всех, то конкурировать остается только фактически только сервисом.
В первую очередь, мы провели анализ сайтов конкурентов. Составили выборку лидеров по трафику и ТОПов поисковой выдачи. Из 20 просмотренных сайтов, выделили 8 самых сильных конкурентов для анализа.
Что смотрели:
Анализ конкурентов показал, что компания Winners Miner имеет ряд плюсов и минусов по отношению к конкурентам:
- у компании конкурентные цены и по большинству позиций они могли дать более выгодную цену, так как у них были прямые контракты с производителями.
- но из-за того, что компания только выходила на рынок РФ, не были выстроены еще финансовые процессы, сервисные процессы, с точки зрения обслуживания оборудования (сейчас уже наладили все) и ряд других моментов.
Одной из неожиданных проблем стала регистрация юридического лица и получение расчетного счета для компании, чтобы предоставить клиентам возможность оплаты по договору. И таких вот маленьких нюансов в ходе работы было очень много, у нас они вызывали недоумение и мы часто готовы были сами помочь клиенту, чтобы немного ускорить процесс и вывести какую-то дополнительную опцию, которая позволит проще взаимодействовать потенциальным клиентам с компанией.
Сайт
К сожалению, для разработки сайта клиент выбрал другого подрядчика, но по итогу это решение оказалось камнем преткновения в дальнейшей работе. Но обо всем по порядку.
Сайт с которым нам предстояло работать представлял из себя каталог с продукцией, где не было никаких дополнительных опций, офферов и предложений, никаких дополнительных возможностей. А как мы писали выше, помимо небольшого преимущества в цене, клиент не давал больше ничего по сути.
Чем это обернулось?
После запуска трафика с Яндекса, мы получили весьма неутешительные результаты по цене лида, проценту отказов и ряду других метрик.
Нужно было докручивать сайт.
Сайт был сделан на Tilda и в качестве MVP это платформа отлично подходит, но многие решения реализовать на ней достаточно сложно
По итогу сайт отдали нам на доработку и за несколько месяцев нам удалось внести корректировки, которые позволили снизить стоимость лида:
- в бизнес-модели для РФ отсутствовала услуга по сервису и техническому обслуживанию товара, что является одним из главных критериев при решении о покупке дорогостоящего оборудования. Мы направили предложения клиенту о необходимости открытия этого направления и в скором времени появился сервис, а вместе с ним и информация на сайте.
- у клиента были основные варианты оплаты: нал, безнал, крипта. Чтобы сделать покупку для клиентом удобнее мы предложили ввести оплату по расчётному счёту (потенциально оптовые покупатели) и рассрочку.
- сайт изначально был скорее визиткой, с каталогом товара. На сайте не были обозначены ключевые преимущества, соц доказательств, информации о компании. Ни одного оффера, призыва или формы захвата.
По итогу, мы полностью поменяли структуру главной страницы: переписали заголовки, добавили блок с преимуществами, вопрос-ответ и форму захвата. Придумали лид-магнит и добавили блок с призывом подписаться в созданный нами телеграм-канал, для последующего взаимодействия с аудиторией. Также создали отдельную страницу, где подробно рассказали про сервис, чтобы повысить доверие и лояльность аудитории.
Winners Miner - это крупный дистрибьютер оборудования для майнинга из Китая. В 2023 году они решили выйти на рынок РФ, а мы должны были им помочь в этом.
Что было изначально:
Фактически не было ничего, поэтому параллельно с работой, которую нам предстояло проделать клиент искал офис в Москве, искал склады и нанимал сотрудников.
Это кейс о международном взаимодействии и о том, какие трудности могут возникнуть у партнёров, которые имеют одну цель, но разное понимание результата, ввиду культурных, национальных и бизнесовых отличий.
Цели:
Вывести компанию на рынок РФ, провести быстрые гипотезы и запустить в короткие сроки систему маркетинга и продаж, чтобы начать реализовывать продукцию на новом рынке.
Задачи, которые стояли перед нами:
1. Определить маркетинговую стратегию вывода компании на рынок
2. Определить необходимые каналы и ресурсы, с горизонтом планирования в 3 месяца.
3. Стартовать работы по обозначенной стратегии и получить первый срез и результаты.
Первичный анализ и анализ конкурентов
Построение стратегии продвижения начинается с анализа продукта и конкурентов, выявление сильных и слабых сторон. Такой анализ поможет найти способы выделиться среди конкурентов, избежать их ошибок позиционирования и усилить свои слабые места.
Важно понимать, что сама ниша майнингового оборудования достаточно низкомаржинальная, многие стараются выигрывать за счет цены, но выезжать на объеме. Так как продукт и ассортимент в большинстве случаев примерно один и тот же везде, а самые популярные асики есть практически у всех, то конкурировать остается только фактически только сервисом.
В первую очередь, мы провели анализ сайтов конкурентов. Составили выборку лидеров по трафику и ТОПов поисковой выдачи. Из 20 просмотренных сайтов, выделили 8 самых сильных конкурентов для анализа.
Что смотрели:
- Как компания в целом позиционирует себя на рынке? Только продажа оборудования или у них есть еще какие-то сопутствующие направления, которые помогают и упрощают жизнь клиентам?
- Структура сайта, его Функциональность и удобство для пользователя
- Какие используют офферы и маркетинговые фишки
- Разобрали ассортимент и ценовую политику
- Проанализировали каналы продвижения и источники трафика
- Подсмотрели кекламные креативы конкурентов
- Изучили воронку конкурентов, провели серию контрольных закупок
- Проанализировали соцсети
Анализ конкурентов показал, что компания Winners Miner имеет ряд плюсов и минусов по отношению к конкурентам:
- у компании конкурентные цены и по большинству позиций они могли дать более выгодную цену, так как у них были прямые контракты с производителями.
- но из-за того, что компания только выходила на рынок РФ, не были выстроены еще финансовые процессы, сервисные процессы, с точки зрения обслуживания оборудования (сейчас уже наладили все) и ряд других моментов.
Одной из неожиданных проблем стала регистрация юридического лица и получение расчетного счета для компании, чтобы предоставить клиентам возможность оплаты по договору. И таких вот маленьких нюансов в ходе работы было очень много, у нас они вызывали недоумение и мы часто готовы были сами помочь клиенту, чтобы немного ускорить процесс и вывести какую-то дополнительную опцию, которая позволит проще взаимодействовать потенциальным клиентам с компанией.
Сайт
К сожалению, для разработки сайта клиент выбрал другого подрядчика, но по итогу это решение оказалось камнем преткновения в дальнейшей работе. Но обо всем по порядку.
Сайт с которым нам предстояло работать представлял из себя каталог с продукцией, где не было никаких дополнительных опций, офферов и предложений, никаких дополнительных возможностей. А как мы писали выше, помимо небольшого преимущества в цене, клиент не давал больше ничего по сути.
Чем это обернулось?
После запуска трафика с Яндекса, мы получили весьма неутешительные результаты по цене лида, проценту отказов и ряду других метрик.
Нужно было докручивать сайт.
Сайт был сделан на Tilda и в качестве MVP это платформа отлично подходит, но многие решения реализовать на ней достаточно сложно
По итогу сайт отдали нам на доработку и за несколько месяцев нам удалось внести корректировки, которые позволили снизить стоимость лида:
- в бизнес-модели для РФ отсутствовала услуга по сервису и техническому обслуживанию товара, что является одним из главных критериев при решении о покупке дорогостоящего оборудования. Мы направили предложения клиенту о необходимости открытия этого направления и в скором времени появился сервис, а вместе с ним и информация на сайте.
- у клиента были основные варианты оплаты: нал, безнал, крипта. Чтобы сделать покупку для клиентом удобнее мы предложили ввести оплату по расчётному счёту (потенциально оптовые покупатели) и рассрочку.
- сайт изначально был скорее визиткой, с каталогом товара. На сайте не были обозначены ключевые преимущества, соц доказательств, информации о компании. Ни одного оффера, призыва или формы захвата.
По итогу, мы полностью поменяли структуру главной страницы: переписали заголовки, добавили блок с преимуществами, вопрос-ответ и форму захвата. Придумали лид-магнит и добавили блок с призывом подписаться в созданный нами телеграм-канал, для последующего взаимодействия с аудиторией. Также создали отдельную страницу, где подробно рассказали про сервис, чтобы повысить доверие и лояльность аудитории.
И самое главное:
- Проработали позиционирование и УТП, прописали на основании них основной оффер для сайта.
Сравнительный анализ цен показал, что Winners Miner уступает в цене лишь одному конкуренту, и то, немного. Что, безусловно является сильным конкурентным преимуществом, на котором мы решили сделать акцент.
Компания как мы уже говорили, является официальным дилером и закупает оборудование напрямую у производителя, что также было решено отразить в основном посыле.
- Проработали позиционирование и УТП, прописали на основании них основной оффер для сайта.
Сравнительный анализ цен показал, что Winners Miner уступает в цене лишь одному конкуренту, и то, немного. Что, безусловно является сильным конкурентным преимуществом, на котором мы решили сделать акцент.
Компания как мы уже говорили, является официальным дилером и закупает оборудование напрямую у производителя, что также было решено отразить в основном посыле.
Маркетинговая стратегия
Стратегию выстраивали, исходя из краткосрочных и среднесрочных целей:
- запустить проект и получить быстрые первые результаты
- заложить фундамент для работы вдолгую, где будет функционировать вся воронка, включающая привлечение, удержание и возврат аудитории.
Поэтому, после того как провели анализ площадок, решили распределить все активности между:
Быстрые результаты:
- Авито
Не нужен сайт, настройка и запуск в течении недели, а первые результаты практически сразу. После анализа рынка и конкурентов, пришли к выводу, что выход на данную площадку имеет смысл ввиду соотношения спроса и предложения. По итогам анализа, определили, что сможем получать с этой площадки минимум 100 запросов в месяц, не дороже 250₽ в рамках медиа-плана.
- Яндекс
Нужен сайт, но запуск трафика также осуществляется быстро и можно быстро получить первые результаты. В первую очередь, это теплые запросы из поиска, а также вход в воронку для тех, кто находится на других ступенях лестницы Ханта.
- ВК
Зависит от выбранной цели, но есть лид-формы и трафик на сообщения, которые позволяют стартовать быстро
Среднесрочная перспектива:
- Телеграм
Эта площадка является основной на сегодняшний день для ниш, связанных с криптой, майнингом, инвестициями, ее используют все прогрессивные конкуренты. Поэтому выбор в пользу этой площадки был очевиден.
- ВК
Большая аудитория, удобное взаимодействие с клиентами через группу и сообщения, возможность реализации развлекательного контента. Также, Вконтакте был выбран для аккумулирования аудитории внутри группы, с целью завлечь, предоставить площадку для общения и дискуссий, прогрева и работы на узнаваемость и удержание клиента.
Долгосрочная перспектива:
- Инстаграм
- Youtube
Эти площадки решили использовать по нескольким причинам:
- форматы Reels и Shorts на дистанции и при постоянной работе дают хорошие результаты в виде охватов и просмотров. Это дополнительный ручеек аудитории, которую можно перелить дальше.
- клиент изначально изъявлял желание в перспективе работать с этими площадками более плотно, задействовать доступные инструменты этих площадок. Но пока что это все только на бумаге.
Стратегию выстраивали, исходя из краткосрочных и среднесрочных целей:
- запустить проект и получить быстрые первые результаты
- заложить фундамент для работы вдолгую, где будет функционировать вся воронка, включающая привлечение, удержание и возврат аудитории.
Поэтому, после того как провели анализ площадок, решили распределить все активности между:
Быстрые результаты:
- Авито
Не нужен сайт, настройка и запуск в течении недели, а первые результаты практически сразу. После анализа рынка и конкурентов, пришли к выводу, что выход на данную площадку имеет смысл ввиду соотношения спроса и предложения. По итогам анализа, определили, что сможем получать с этой площадки минимум 100 запросов в месяц, не дороже 250₽ в рамках медиа-плана.
- Яндекс
Нужен сайт, но запуск трафика также осуществляется быстро и можно быстро получить первые результаты. В первую очередь, это теплые запросы из поиска, а также вход в воронку для тех, кто находится на других ступенях лестницы Ханта.
- ВК
Зависит от выбранной цели, но есть лид-формы и трафик на сообщения, которые позволяют стартовать быстро
Среднесрочная перспектива:
- Телеграм
Эта площадка является основной на сегодняшний день для ниш, связанных с криптой, майнингом, инвестициями, ее используют все прогрессивные конкуренты. Поэтому выбор в пользу этой площадки был очевиден.
- ВК
Большая аудитория, удобное взаимодействие с клиентами через группу и сообщения, возможность реализации развлекательного контента. Также, Вконтакте был выбран для аккумулирования аудитории внутри группы, с целью завлечь, предоставить площадку для общения и дискуссий, прогрева и работы на узнаваемость и удержание клиента.
Долгосрочная перспектива:
- Инстаграм
- Youtube
Эти площадки решили использовать по нескольким причинам:
- форматы Reels и Shorts на дистанции и при постоянной работе дают хорошие результаты в виде охватов и просмотров. Это дополнительный ручеек аудитории, которую можно перелить дальше.
- клиент изначально изъявлял желание в перспективе работать с этими площадками более плотно, задействовать доступные инструменты этих площадок. Но пока что это все только на бумаге.
Воронка трафика
По итогу сформировали воронку трафика и схематично изобразили как будет двигаться аудитория от момента первого касания до покупки. Ведь, очевидно, что в данной нише покупка в 1 касание редко происходит.
По итогу сформировали воронку трафика и схематично изобразили как будет двигаться аудитория от момента первого касания до покупки. Ведь, очевидно, что в данной нише покупка в 1 касание редко происходит.
Контент-стратегия
В рамках работы с проектом мы формировали контент-стратегию, отталкиваясь от основных групп ЦА:
- новички и те, кто хочет попробовать
- те, кто уже в теме и майнит, обновляют оборудование или расширяются
Соответственно, дальше определили основные вопросы и рубрики, которые будут актуальны для каждого из сегментов, так например, у условных новичков вопросов больше всего по процессу (покупка, установка, настройка, обслуживание и т.д.) и выбору самого продукта, поэтому одной из задач было закрыть все болевые точки каждого из сегментов.
В телеграм в дополнение ко всему публиковали на постоянной основе курсы монет актуальные, а также давали людям актуальные новости, которые в той или иной степени могут влиять на принятие решение о покупке.
В рамках работы с проектом мы формировали контент-стратегию, отталкиваясь от основных групп ЦА:
- новички и те, кто хочет попробовать
- те, кто уже в теме и майнит, обновляют оборудование или расширяются
Соответственно, дальше определили основные вопросы и рубрики, которые будут актуальны для каждого из сегментов, так например, у условных новичков вопросов больше всего по процессу (покупка, установка, настройка, обслуживание и т.д.) и выбору самого продукта, поэтому одной из задач было закрыть все болевые точки каждого из сегментов.
В телеграм в дополнение ко всему публиковали на постоянной основе курсы монет актуальные, а также давали людям актуальные новости, которые в той или иной степени могут влиять на принятие решение о покупке.
Оформление и наполнение соцсетей
Далее все более-менее стандартно, оформили группы во всех соцсетях, продумали визуальную концепцию, про шапку профиля и все такое, писать не будем тут, уж простите.
Так как использовать таргетированную рекламу на территории РФ запрещено как в Instagram так и в YouTube, то для привлечения трафика мы использовали Reels и Shorts.
Основная стратегия заключалась в том, чтобы транслировать в Reels и Shorts живой контент: видео работающего майнера, эстетичные видео-обзоры, видео со склада отражающее широкий ассортимент как соцдоказательство реальности компании и серьезности ее масштабов.
Однако, при работе с коллегами из Китая, возникли очень серьезные трудности с живым контентом. Видео снятые по ТЗ с прикрепленными рефами, снимали все таки на свой лад и выглядели очень просто.
Тем не менее, спустя 3 месяца коммуникации, нам удалось немного исправить ситуацию, добиться чуть более лучшей картинки и благодаря монтажу сделать данные Reels и Shorts смотрибельными.
Основная стратегия заключалась в том, чтобы транслировать в Reels и Shorts живой контент: видео работающего майнера, эстетичные видео-обзоры, видео со склада отражающее широкий ассортимент как соцдоказательство реальности компании и серьезности ее масштабов.
Однако, при работе с коллегами из Китая, возникли очень серьезные трудности с живым контентом. Видео снятые по ТЗ с прикрепленными рефами, снимали все таки на свой лад и выглядели очень просто.
Тем не менее, спустя 3 месяца коммуникации, нам удалось немного исправить ситуацию, добиться чуть более лучшей картинки и благодаря монтажу сделать данные Reels и Shorts смотрибельными.
Вконтакте
Продвижение ВКонтакте
При настройке таргетированной рекламы упор делали на 2 категории ЦА:
1. Нужен майнер здесь и сейчас, знает что это такое и как на нем заробатывать. Ему требуется докупить асики для увеличения объемов работ, а также, чтобы обновить старое или вышедшее из строя оборудование.
2. Знаком с инвестициями, трейдингом. Майнингом никогда не занимался, или занимался, но не получилось ничего путного. Думает, что майнинг это стенд с видеокартами и других вариантов не существует.
Исходя из двух этих портретов собирали следующие аудитории:
- по прямым ключевым запросам (купить оборудование для майнинга, оборудование для майнинга криптовалюты и т.д.). В работу брались люди, которые искали оборудование для покупки в течение последних 30 дней
- аудитория по интересам инвестиций: вклады и депозиты, фондовые рынки и котировки
- все участники сообществ конкурентов по продаже оборудования для майнинга
пользователи, подписаные на 2 и более сообществ по майнингу (не оборудование, а сообщества по интересам)
- активные участники сообществ по майнингу (это люди которые проявляют активность в данных сообществах: общаются друг с другом на тематические темы, лайкают и комментируют посты и т.д.)
1. Нужен майнер здесь и сейчас, знает что это такое и как на нем заробатывать. Ему требуется докупить асики для увеличения объемов работ, а также, чтобы обновить старое или вышедшее из строя оборудование.
2. Знаком с инвестициями, трейдингом. Майнингом никогда не занимался, или занимался, но не получилось ничего путного. Думает, что майнинг это стенд с видеокартами и других вариантов не существует.
Исходя из двух этих портретов собирали следующие аудитории:
- по прямым ключевым запросам (купить оборудование для майнинга, оборудование для майнинга криптовалюты и т.д.). В работу брались люди, которые искали оборудование для покупки в течение последних 30 дней
- аудитория по интересам инвестиций: вклады и депозиты, фондовые рынки и котировки
- все участники сообществ конкурентов по продаже оборудования для майнинга
пользователи, подписаные на 2 и более сообществ по майнингу (не оборудование, а сообщества по интересам)
- активные участники сообществ по майнингу (это люди которые проявляют активность в данных сообществах: общаются друг с другом на тематические темы, лайкают и комментируют посты и т.д.)
Итого за 1 месяц работы по таргетированной рекламе
Выводы по ВКонтакте
Рост охватов на 225% по ВК на постах ежемесячно
Более 80 кликов на товары в каталоге ежемесячно
202 новых участника, из которых 186 человек пришло с рекламы
Более 80 кликов на товары в каталоге ежемесячно
202 новых участника, из которых 186 человек пришло с рекламы
Выводы по таргетированной рекламе
Получили 28 заявок по 1 168руб. и стоимость заявки имела потенциал к снижению примерно на 50руб. - 100руб. каждую неделю. По нашим прогнозам, мы могли снизить стоимость заявки в новом периоде до 800руб.
Тут мы столкнулись с достаточно серьезным барьером к покупке. Менеджеры по продажам были объективно очень слабые. Менеджеры могли не здороваться, не отвечать на вопрос человека, а просто направлять его на сторонний ресурс разбираться самостоятельно, не брали инициативу в свои руки и не вели до продажи.
Примеры обработки заявок:
По итогу месяца клиенту не удалось продать ни одного майнера с ВК, клиент решил отказаться от этого канала. Наши доводы тут не помогли и финансирование канала прекратилось.
Привлечение аудитории в Telegram
Продвигались в основном через посевы и чат-бота, который был создан для привлечения аудитории в воронку.
Стартовый буст
На старте работ важно получить в проект первую аудиторию, чтобы вдальнейшем целевая аудитория легче принимала решение подписаться на канал. Мы смогли привлечь живую аудиторию в проект, засчет неочевидных источников трафика. Это мотивированный трафик, который приходит через чат-бот, где основной задачей является подписка на канал. Чат-боты подбираются под проект, аудитория конечно не на 100% целевая, но и не мусорная. Они читают, взаимодействуют с контентом и дают постам охваты.
Благодаря этому смогли в том числе вывести канал в топ-4 по SEO в Telegram.
Стартовый буст
На старте работ важно получить в проект первую аудиторию, чтобы вдальнейшем целевая аудитория легче принимала решение подписаться на канал. Мы смогли привлечь живую аудиторию в проект, засчет неочевидных источников трафика. Это мотивированный трафик, который приходит через чат-бот, где основной задачей является подписка на канал. Чат-боты подбираются под проект, аудитория конечно не на 100% целевая, но и не мусорная. Они читают, взаимодействуют с контентом и дают постам охваты.
Благодаря этому смогли в том числе вывести канал в топ-4 по SEO в Telegram.
Посевы Telegram
Первым делом в рамках данного направления бал разработан лидмагнит - бесплатный чек лист -"Как начать зарабатывать на майнинге". В нем мы собрали общую информацию по криптовалюте, коротко проконсультировали по оборудованию, рассказали как ухаживать и оптимизировать работу асиков, какие суммы человек может зарабатывать с нашим оборудованием.
Сначала мы просто закрепили чек-лист в паблике и закупили трафик именно в сообщество. Получили подписчиков по 178руб. за человека.
Это было дорого и на следующую итерацию мы разработали чат бота, который дает чек лист только в случае, если человек подписывается на наш паблик. Также чат бот примерно раз в 2 дня пушил подписчика напоминая о чек листе, который он так и не изучил. Стоимость подписчика с бота оказалась в 4 раза ниже и составила 28 руб.
Результаты посевов с чат-ботом и без:
Трафик в группу: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Трафик в бота:
Выводы по Telegram
По итогу трех месяцев работы нам удалось привлечь в группу 8 588 человек. Со средней статистикой аккаунта за месяц можно ознакомиться ниже:
По итогу работ мы взяли на доработку бота, чтобы сделать из него полноценный инструмент по взаимодействию с аудиторией. Сейчас разрабатываются видеоролики, прописывается контент стратегия, чтобы дожимать пользователей до покупки прямо внутри бота.
Яндекс Директ
При настройке Яндекс Директ использовали 2 типа кампаний:
1. Поисковые - для получения теплых запросов пользователей, которые прямо сейчас ищут оборудование для майнинга
2. Рекламные сети - для привлечения более холодной аудитории, а также для ретаргетинга на посетителей сайта. Данная кампания успешно может воздействовать с пользователями, находящихся на разных ступенях Лестницы Ханта.
1. Поисковые - для получения теплых запросов пользователей, которые прямо сейчас ищут оборудование для майнинга
2. Рекламные сети - для привлечения более холодной аудитории, а также для ретаргетинга на посетителей сайта. Данная кампания успешно может воздействовать с пользователями, находящихся на разных ступенях Лестницы Ханта.
Конверсия в квалифицированного лида составила 58%, при этом продаж удалось совершить всего 63 - 4%.
Топ рекламных объявлений в Рекламных сетях
Итого за 2 месяц работы с Яндекс Директ
На первой же неделе теста мы столкнулись с тем, что у сайта очень низкая конверсия. Мы оптимизировали компании только до самых теплых и еще через 3 недели убавили бюджет на 80%. Мы крутились на минималках, чтобы не сливать бюджет.
Необходимо было вносить корректировки на сайт, настаивали на внедрении конкурентных преимуществ на сайте, делать акцент на сервисе, нужно было корректировать расположение блоков и юзабилити в целом. Так как кроме адекватной цены (средней по рынку, есть дешевле), больше мы ничего не могли предложить будущим покупателям в тот момент.
На данный момент трафик в этом канале на стопе и мы ждем, когда нам согласуют список правок, которые мы подготовили. Споллер: мы согласовали многие моменты и запустили РК, но об этом позже)
Необходимо было вносить корректировки на сайт, настаивали на внедрении конкурентных преимуществ на сайте, делать акцент на сервисе, нужно было корректировать расположение блоков и юзабилити в целом. Так как кроме адекватной цены (средней по рынку, есть дешевле), больше мы ничего не могли предложить будущим покупателям в тот момент.
На данный момент трафик в этом канале на стопе и мы ждем, когда нам согласуют список правок, которые мы подготовили. Споллер: мы согласовали многие моменты и запустили РК, но об этом позже)
Первые выводы по Яндекс Директ
Авито
При настройке Авито использовали следующие инструменты:
1. Масспостинг объявлений
2. Платное продвижение
3. Накрутка поведенческих факторов
4. Работа с отзывами.
Необходимый объем работ для достижения результата
- 1 500+ объявлений в месяц по 36 городам
- Накрутка поведенческих факторов
- Накрутка 10 отзывов в неделю
Все это позволило получать заявки с канала в среднем по 137 руб.!!! И конечно на этом фоне клиент хотел делать акцент именно на Авито, так как стоимость лида по сравнению с ВК на старте была в 10 раз ниже.
Но важно понимать, что цена лида - это лишь промежуточное звено и нужно было смотреть динамику в разрезе продажи, чего к сожалению. мы сделать не могли, так как этой информацией с нами не делились. Клиент смотрел на стоимость лида, хотя при всей заманчивости Авито у него есть ряд нюансов, которые не позволяли бесконечно увеличивать бюджет в этом канале. Там есть определенная емкость как и любого другого канала.
1. Масспостинг объявлений
2. Платное продвижение
3. Накрутка поведенческих факторов
4. Работа с отзывами.
Необходимый объем работ для достижения результата
- 1 500+ объявлений в месяц по 36 городам
- Накрутка поведенческих факторов
- Накрутка 10 отзывов в неделю
Все это позволило получать заявки с канала в среднем по 137 руб.!!! И конечно на этом фоне клиент хотел делать акцент именно на Авито, так как стоимость лида по сравнению с ВК на старте была в 10 раз ниже.
Но важно понимать, что цена лида - это лишь промежуточное звено и нужно было смотреть динамику в разрезе продажи, чего к сожалению. мы сделать не могли, так как этой информацией с нами не делились. Клиент смотрел на стоимость лида, хотя при всей заманчивости Авито у него есть ряд нюансов, которые не позволяли бесконечно увеличивать бюджет в этом канале. Там есть определенная емкость как и любого другого канала.
Итого за 3 месяца работы с Авито
Конверсия в квалифицированного лида составила 58%, при этом продаж удалось совершить всего 63 - 4%.
Учитывая обработку заявкок, скриншоты прикрепляли выше, данные цифры можно считать удовлетворительными в рамках затрат на 1-2 канала. Однако, если бы нам удалось добиться корректной обработки клиентов, конверсию легко можно было бы поднять до 15% минимум.
Лучшие объявления - живые фото:
Учитывая обработку заявкок, скриншоты прикрепляли выше, данные цифры можно считать удовлетворительными в рамках затрат на 1-2 канала. Однако, если бы нам удалось добиться корректной обработки клиентов, конверсию легко можно было бы поднять до 15% минимум.
Лучшие объявления - живые фото:
Выводы по Авито
Мы постарались максимально честно и объективно показать работу в проекте, а также все возникшие сложности. С одной стороны, есть очевидные проблемы и сложности, которые мешают улучшению показателей и эффективности:
- "сложности перевода" - назовем это так. Это разница в подходе к работе китайских партнеров, их оценка эффективности рк, долгие согласования, сложности с некоторыми юридическими аспектами работы в РФ (что в целом мы можем понять) и другие моменты.
- некорректная работа менеджеров по продажам. Не в первый раз встречаемся с этой проблемой, очевидно, что связка маркетинг-продажи должна идти нога в ногу, иначе профита не будет.
с другой стороны, есть хорошие результаты с точки зрения количества заявок и их стоимости. Нужно лишь докрутить некоторые моменты и будет отличный результат.
Мы продолжаем работу над проектом и надеемся, что нам удастся реализовать задуманное и добиться эффективности для клиента на всех площадках, которые будем задействовать.
- "сложности перевода" - назовем это так. Это разница в подходе к работе китайских партнеров, их оценка эффективности рк, долгие согласования, сложности с некоторыми юридическими аспектами работы в РФ (что в целом мы можем понять) и другие моменты.
- некорректная работа менеджеров по продажам. Не в первый раз встречаемся с этой проблемой, очевидно, что связка маркетинг-продажи должна идти нога в ногу, иначе профита не будет.
с другой стороны, есть хорошие результаты с точки зрения количества заявок и их стоимости. Нужно лишь докрутить некоторые моменты и будет отличный результат.
Мы продолжаем работу над проектом и надеемся, что нам удастся реализовать задуманное и добиться эффективности для клиента на всех площадках, которые будем задействовать.
Первые выводы от российско-китайского взаимодействия
Интересно продвижение?
Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с вами и обсудим ваш проект
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Основной сайт
образовательный проект
ООО "АПКЛИЕНТ"