10/02/2019

Статья. 28 заявок на оптовую продажу шариков ко Дню святого Валентина за 2 недели

рубрика | кейсы
О проекте
Компания «МФ Поиск», которой принадлежит сообщество ВКонтакте, «Мексиканские шары Globos Payaso», специализируется на оптовой продаже воздушных шаров и товаров для праздника по всей России. Оформление заказа осуществляется через сайт компании
Задачи
В данной статье мы расскажем о небольшом спецпроекте по оптовой продаже воздушных шаров в форме сердец в преддверии праздника всех влюблённых.
Барьеры и решения
Так как проект нацелен в основном на достаточно узкую аудиторию – аэродизайнеры, от 2 000 до 20 000 человек, – аудитории быстро выгорали, и у нас возникала необходимость постоянно искать новые. С проблемой маленьких аудиторий справлялись с помощью следующих инструментов:

- поставили сбор новых пользователей, вступивших в сообщества конкурентов, на автоматизацию;

- раз в неделю пересобирали аудитории;

- периодически меняли визуал, триггеры, подачу объявлений;

- экономили аудитории (не лили много трафика, откручивая максимально возможные охваты за день, чтобы отдел продаж успевал обработать заявки)

Визуальными триггерами для данной аудитории стали варианты декорирования праздников и советы по изготовлению объектов из шаров, поэтому в контенте, на время данной активности, мы использовали фотографии впечатляющих гирлянд и скульптур, делились советами по оформлению, а также ненавязчиво внедряли продающие посты с фотографиями новинок Globos Payaso. Таким образом группа ВКонтакте стала местом, где оформители могли зарядиться вдохновением, узнать лайфхаки, пообщаться на профессиональные темы и, в случае необходимости, закупить шары на сайте сообщества, в котором чувствовали себя комфортно. Так как с проектом мы комплексно работаем уже больше года, то большинство работающих ранее аудиторий выгорели, и нужно было искать способы, как расширить аудиторию. К празднику 14 февраля начали готовиться заранее, провели фотосессию с новой продукцией «Шары в форме сердца», нацеленной как раз на праздник дня всех влюбленных.



Что сделано
Несмотря на то, что в статье мы рассказываем о небольшом единичном спецпроекте, который проходил в преддверии 14 февраля, важно отметить работу над контентом, которая проходила над проектом на протяжении всего нашего сотрудничества, так как конкретных изменений в ходе рекламной кампании не происходило, но было выбрано верное направление в контент-стратегии, которое находило отклик от аудитории аэродизайнеров, что выражалось в высоком уровне вирального охвата.

Ниже представлены скрины вирального охвата постов сообщества:
Для удобной навигации по сообществу мы создали виджет, направляющий гостей в основные разделы сообщества, а также на сайт.
Наполнили раздел «товары», а также создали фотоальбом для пользовательского контента – работ аэродизайнеров-подписчиков.
Для этого ежемесячно в течение двух недель мы проводили конкурс на лучшую работу. Победитель получал упаковку шаров Globos Payaso. Финалистов конкурса определял заказчик, а уже путем открытого голосования, выбирался победитель. Группа предварительно закрывалась на время голосования. Таким образом мы провоцировали создание пользовательского контента, вовлекали подписчиков с помощью голосований за лучшую работу, а также подталкивали их к тому, чтобы перейти по ссылке и обратить внимание на призовые шары. Победители, оценив качество шаров, потенциально могли в дальнейшем сделать заказ.
Рубрики постов, получающие хороший отклик: продающие посты, «оцени работу аэродизайнера» (публиковали фото кропотливо сделанных, впечатляющих скульптур и конструкций), советы по подбору колорита и оформлению, а также посты с опросами, где мы предлагали сравнить, например, два варианта скульптур на одну и ту же тему. В дальнейшем мы использовали данные рубрики чаще, чтобы увеличить активность в сообществе и повысить виральный охват.
Примеры постов
Что сделано с трафиком?
Когда аудитория маленькая, или она выгорела, всегда можно использовать её повторно, пробуя на ней новые креативы и новые способы подхода к аудитории. День Святого Валентина – именно тот инфоповод, который мог бы «вдохнуть жизнь» в, казалось бы, сгоревшую аудиторию, ведь это событие влечёт за собой увеличение спроса на оптовые закупки в сфере товаров для праздника со стороны как новых клиентов, так и старых. Так как цель проекта – оптовая продажа шариков к 14 февраля, то при составлении рекламных объявлений мы использовали офферы с призывом получить оптовый прайс.
1
Все участники сообществ конкурентов / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
2
Активные участники сообществ конкурентов, собранные через рекламный кабинет ВКонтакте / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
3
Состоящие в 2 и более целевых сообществ пользователей отправлявших заявку на оптовую покупку / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
4
Подписчики сообщества заказчика / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
5
Состоящие в 3 и более целевых сообществах пользователи из блока «Контакты», проанализированные через парсер. / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
6
Новые вступившие в сообщества конкурентов (1 неделя) / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
7
Состоящие в 3 и более целевых сообществ пользователей отправлявших заявку на оптовую покупку / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
8
Look–alike 1% от положительных к рекламе пользователей / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
9
Состоящие в 2 и более сообществах конкурентов / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
10
Состоящие в 3 и более сообществах конкурентов/ Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
11
Look–alike 1% от подписавшихся с рекламы / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет
Результат кампаний за 1.02 – 14.02.2019
Итоги
Самой эффективной оказалась аудитория «Активные участники сообществ конкурентов, собранные через рекламный кабинет ВКонтакте» – с нее мы получили 14 заявок по 100 рублей и «Состоящие в 2 и более целевых сообществ пользователей, отправлявших заявку на оптовую покупку / Мужчины и женщины / 20 – 55 лет» – с нее мы получили 5 заявок на оптовую закупку покупку по 92 рубля. Все участники сообществ конкурентов принесли 9 заявок по 189 рублей и оказались на третьем месте в нашем топе. Остальные аудитории не принесли никакого результата.
3 777,71
Потрачено
28
Получено заявок
134 руб
Средняя стоимость заявки
14
Получено заявок по эффективному каналу
100 руб
Стоимость заявки по эффективному каналу
Примеры наиболее продуктивной рекламной публикации:
Подведем итоги
По данным заказчика, по кампаниям, приуроченным ко Дню святого Валентина, а именно с 1.02 по 14.02.2019 было получено 28 заявок на опт по 134 рубля, 80% из них конвертировались в покупку оптовой партии шариков.

При продвижении следующих инфоповодов, мы планируем подключать такие инструменты как авторассылки во Вконтакте, а также подключать лид-формы. Обязательно оформим это в кейсе, следите за новостями.


Хотите так же?
Оставьте свои контактные данные, мы свяжемся с вами и обсудим ваш проект
Возможно, вам также будет интересно
Политика конфиденциальности
Спасибо за посещение нашего сайта. Мы сообщаем вам ниже следующую информацию для того, чтобы объяснить политику сбора, хранения и обработку информации, полученной на нашем сайте. Также мы информируем вас относительно использования ваших персональных данных.

ЧТО ТАКОЕ «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ»?

Мы считаем своим долгом защищать конфиденциальность личной информации клиентов, которые могут быть идентифицированы каким-либо образом, и которые посещают сайт и пользуются его услугами (далее - "Сервисы"). Условие конфиденциальности распространяется на всю ту информацию, которую наш сайт может получить о пользователе во время его пребывания и которая в принципе может быть соотнесена с данным конкретным пользователем. Это соглашение распространяется также и на сайты компаний партнеров с которыми у нас существуют соответствующие обязательственные отношения (далее - «Партнеры»).

Получение и использование персональной информации

Наш сайт получает персональную информацию о Вас, когда Вы регистрируетесь, когда Вы пользуетесь некоторыми нашими службами или продуктами, когда Вы находитесь на сайте, а также в случае использования услуг наших партнеров.
Также мы можем собирать данные о вас в том случае, когда вы, согласившись с данной «Политикой конфиденциальности» на нашем сайте, не завершили процесс регистрации до конца. Типы персональных данных, которые могут быть собраны на этом сайте в ходе процесса регистрации, а также совершения заказов и получения любых сервисов и услуг, могут включать ваше имя, отчество и фамилию, почтовый адрес, email, номер телефона. Кроме того мы можем запросить информацию о ваших привычках, интересах, типах продуктов и сервисов, предлагаемых сторонними партнерами нашего сайта, которые мы можем также предложить вам на нашем сайте.

Любая ваша персональная информация, полученная на сайте, остается вашей собственностью. Тем не менее, отправляя свои персональные данные нам, вы доверяете нам право использовать вашу персональную информацию для любого законного использования, включая, без ограничений:
А. совершение заказа продукта или услуги
Б. передача вашей персональной информации третьей стороне в целях совершения заказа продукта или услуги,
предоставляемой третьей стороной, на нашем сайте.
В. Показ рекламных предложений средствами телемаркетинга, почтового маркетинга, всплывающих окон, баннерной
рекламы.
С. Отслеживание исполнения нашего «Пользовательского соглашения»
D. Для проверки, подписки, отписки, улучшения контента и целей получения обратной связи.

Вы соглашаетесь, что мы можем связаться с вами в любое время по вопросу обновлений и (или) любой другой информации, которую мы сочтем связанной с последующим использованием нашего сайта вами. Мы также оставляем за собой право передать информацию о настоящем или прошлом пользователе в случае, если мы сочтем, что наш сайт был использован данным пользователем для совершения незаконной деятельности.
Мы можем предоставлять сторонним партнерам нашего Сайта информацию о пользователях, которые ранее получали таргетированные рекламные кампании, с целью формирования будущих рекламных кампаний и обновления информации о посетителе, используемой для получения статистических данных.

Сторонние ссылки

Мы не несем ответственности за точность, конфеденциальность и пользовательские соглашения любых сторонних партнеров, которые могут рекламироваться на нашем сайте. Любые сторонние рекламные материалы, размещаемые на нашем сайте, принадлежащие сторонним рекламодателям, никак не связаны с нашим сайтом.
Наш сайт автоматически получает и записывает в серверные логи техническую информацию из Вашего браузера: IP адрес, cookie, запрашиваемые продукты и посещенные страницы. Данная информация записывается с целью повышения качества обслуживания пользователей нашего сайта. Мы также спрашиваем адрес электронной почты (e-mail), который нужен для входа в систему, быстрого и безопасного восстановления пароля или для того, чтобы администрация нашего сайта могла связаться с вами как в экстренных случаях (например, проблемы с оплатой), так и для ведения процесса деловой коммуникации в случае оказания услуг. Этот адрес никогда не будет использоваться ни для каких рассылок, кроме тех, на которые Вы явно подпишетесь.

Ваш выбор использования информации

В ходе процесса регистрации и (или) когда вы отправляете персональные данные нам на нашем Сайте, вы имеете возможность согласиться или не согласиться с предложением передать ваши персональные данные нашим сторонним партнерам с целью осуществления с вами маркетинговых коммуникаций. Если с вами связываются представители любых этих сторонних партнеров, вы должны уведомить их лично о ваших предпочтениях по использованию ваших персональных данных. Несмотря на все выше сказанное, мы можем сотрудничать со сторонними партнерами, кто может (самостоятельно или через их партнеров) размещать или считывать уникальные файлы cookie в вашем веб-браузере. Эти cookies открывают доступ к показу более персонализированной рекламы, контента или сервисов, предлагаемых вам. Для обработки таких cookies мы можем передавать программный уникальный зашифрованный или хэшированный (не читаемый человеком) идентификатор, связанный с вашим email-адресом, онлайн-рекламодателям, с которыми мы сотрудничаем, которые могут разместить cookies на вашем компьютере. Никакая персональная информация, по которой вас можно идентифицировать, не ассоциирована с этими файлами cookies. Отказаться от размещения cookies на вашем компьютере можно с помощью настроек вашего браузера.

Неидентифицирующая персональная информация

Мы оставляем за собой право собирать неидентифицирующую персональную информацию о вас, когда вы посещаете разные страницы нашего Сайта. Эта неидентифицирующая персональная информация включает в себя без каких-либо ограничений: используемый вами тип браузера, ваш IP-адрес, тип операционной системы, которую вы используете, а также доменное имя вашего провайдера интернет-услуг.
Мы используем эту неидентифицирующую персональную информацию в целях улучшения внешнего вида и контента нашего Сайта, а также для получения возможности персонализировать вашу работу в сети Интернет. Мы также можем использовать эту информацию для анализа использования Сайта, также как и для предложения вам продуктов и сервисов. Мы также оставляем за собой право использовать агрегированные или сгруппированные данные о наших посетителях для не запрещенных законом целей. Агрегированные или сгруппированные данные это информация, которая описывает демографию, использование и (или) характеристики наших пользователей как обобщенной группы. Посещая и предоставляя нам ваши персональные данные вы тем самым позволяете нам предоставлять такую информацию сторонним партнерам.
Мы также можем использовать cookies для улучшения использования нашего сайта. Cookies – это текстовые файлы, которые мы сохраняем в вашем компьютерном браузере для хранения ваших предпочтений и настроек. Мы используем Cookies для понимания, как используется сайт, для персонализации вашей работы в Сети Интернет и для улучшения контента и предложений на нашем Сайте.

Несовершеннолетние

Мы не храним сознательно информацию о несовершеннолетних лицах моложе 18 лет. Никакая информация на данном сайте не должна быть предоставлена несовершеннолетними лицами. Мы предостерегаем родителей и рекомендуем им контролировать работу детей в Интернет.

Безопасность

Мы будем стремиться предотвратить несанкционированный доступ к Вашей личной информации, однако, никакая передача данных через интернет, мобильное устройство или через беспроводное устройство не могут гарантировать 100%-ную безопасность. Мы будем продолжать укреплять систему безопасности по мере доступности новых технологий и методов.
Мы настоятельно рекомендуем Вам никому не разглашать свой пароль. Если вы забыли свой пароль, мы попросим Вас предоставить документ для подтверждения Вашей личности и отправим Вам письмо, содержащее ссылку, которая позволит Вам сбросить пароль и установить новый.
Пожалуйста, помните, что Вы контролируете те данные, которые Вы сообщаете нам при использовании Сервисов. В конечном счете Вы несете ответственность за сохранение в тайне Вашей личности, паролей и/или любой другой личной информации, находящейся в Вашем распоряжении в процессе пользования Сервисами. Всегда будьте осторожны и ответственны в отношении Вашей личной информации. Мы не несем ответственности за, и не можем контролировать использование другими лицами любой информации, которую Вы предоставляете им, и Вы должны соблюдать осторожность в выборе личной информации, которую Вы передаете третьим лицам через Сервисы. Точно так же мы не несем ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Вы получаете от других пользователей через Сервисы, и Вы освобождаете нас от любой ответственности в связи с содержанием любой личной информации или другой информации, которую Вы можете получить, пользуясь Сервисами. Мы не можем гарантировать и мы не несем никакой ответственности за проверку, точность личной информации или другой информации, предоставленной третьими лицами. Вы освобождаете нас от любой ответственности в связи с использованием подобной личной информации или иной информации о других.

Согласие

Используя данный Сайт и (или) соглашаясь получать информацию средствами email от нас, вы также соглашаетесь с данной «Политикой Конфиденциальности». Мы оставляем за собой право , по нашему личному решению, изменять, добавлять и (или) удалять части данной «Политики Конфиденциальности» в любое время. Все изменения в «Политике Конфиденциальности» вступают в силу незамедлительно с момента их размещения на Сайте. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу и следите за обновлениями. Продолжение вами использования Сайта и (или) согласие на наши email-коммуникации, которые последуют за публикацией изменений данной «Политики Конфиденциальности» будут подразумевать ваше согласие с любыми и всеми изменениями.
Согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемых им
Пользователь, оставляя свои данные на Интернет-сайте www.upclient.studio, а также заполняя обратную форму с персональными данными, принимает настоящее Соглашение на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является заполнение формы с персональными данными в форме обратной связи на Интернет-сайте по адресу: www.upclient.studio.

Пользователь дает свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Апклиент», которому принадлежит Интернет-сайт www.upclient.studio и который расположен по адресу: www.upclient.studio, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:

Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; сведения об аккаунтах в социальных сетях; сведения об интересах.

3. Цель обработки персональных данных: исполнение договорных обязательств, проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований, в том числе смс и e-mail рассылок.

4. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.

7. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения. Срок или условие прекращения обработки персональных данных: прекращение деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Апклиент», как юридического лица (ликвидация или реорганизация).

8. Согласие дается, в том числе на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.

9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления Обществу с ограниченной ответственностью «Апклиент» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

10. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «Апклиент» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.