ВТБ АВТОЛИЗИНГ


impress agency
коммерческое предложение
Цели и задачи проекта
Зачем мы это делаем? Что мы должны достигнуть – KPI?
Повышение узнаваемости бренда
Задачи:
• Увеличение количества подписчиков в соцсетях
• Увеличение охватов постов
• Увеличение количества упоминаний аккаунта и репостов
    Повышение лояльности и построение коммуникации с пользователями/клиентами
    Задачи:
    • Время ответа – Как быстро вы отвечаете клиентам?
    • Уровень удовлетворенности – Насколько клиенты удовлетворены сервисом?
    • Общение с клиентами – Сколько бесед вы вели с клиентами в соцсетях?
    • Отзывы в соцсетях – Как много отзывов клиенты оставляют о бренде и магазине?
    Работая над проектом, мы выбираем площадки для продвижения исходя из опыта и показателей эффективности именно для Вашей ниши.

    Возможные площадки:
    Instagram
    Facebook
    Вконтакте

    Контент-стратегия
    Основная идея, которая будет раскрываться в рамках работы с проектом заключается в том, чтобы максимально креативно рассказать об услуге и профессиональной организации ее предоставления, тем самым показать преимущество перед конкурентами, а так же помочь людям сделать выбор в пользу "ВТБ Автолизинг" .

    Помимо этого важно представить компанию, как надежного продавца, который на всем этапе сопровождает своих клиентов, от момента консультации, до момента заключения сделки.

    Не стоит забывать, что люди подписываются на профили, чтобы отдыхать и развлекаться. В данном случае необходимо поднимать доверие к компании с помощью развлекательных, легких постов (автоюмор, дайджест автоновостей, инфоповоды и др.), чтобы аудитория не чувствовала, что ей навязывают услуги, а просто приятно проводила время в Ваших соцсетях. Подобный подход реализуют Тинькофф и Газпром лизинг, нужно применять успешный опыт конкурентов.
    На что сделаем упор
    Ниже предлагаются наиболее эффективные на наш взгляд каналы привлечения трафика.
    Блогеры
    Коллаборации с лидерами мнений позволяют охватить широкую аудиторию, увеличить количество подписок, получить новых клиентов. Выбирая "средних" бизнес-блогеров при относительно не большом бюджете, можно добиться хороших результатов. Т.к чаще всего, у таких блогеров более лояльная аудитория, в сравнении с "крупными игроками".
    Таргетированная реклама
    • Таргетированная реклама в данном проекте должна быть использована как инструмент для привлечения аудитории:
      - в аккаунт, где будет подогреваться контентом, побуждающим к подписке;
      - на сайт;
      В настоящее время, поток рекламы столь насышен в соцсетях, что заментить ее становится все сложнее. Поэтому нам нужно выделится среди прочих, и для эффективного привлечения нашей ЦА, мы планируем создавать креативные и яркие тизеры и видео моушн.
    Что писать?
    Основной упор в контенте идёт на:
    Рубрикатор
    Определяем рубрики, которые будем использовать и распределяем их по дням и форматам.
    Наполнение сообщества — на ежедневной основе в соответствии с принципом «55/25/20»:

    55% — полезный, информационно-развлекательный контент (обзоры авто, советы, интервью с главными лицами компании, статьи и др.);

    25% — вовлекающий контент (опросы, дискуссии, голосования);

    20% — узкоспециализированный контент (о компании, услугах, опыте).
    Экспертность
    Необходимо раскрыть специалистов компании как экспертов в своей профессии, для этого необходимо вовлекать их в процесс:
    1. Записывать интервью с ними на волнующие темы
    2. Снимать видео по конкретным вопросам
    3. Выходить в прямой эфир

    Это сильно повысит доверие аудитории к бренду.
    Разнообразность
    Только задействовав максимальное количество форматов контента (посты, Stories, трансляции, голосования, лонгриды и т.д.), мы эффективно реализуем стратегию, вовлекая аудиторию всеми способами.
    Коммуникация
    Необходимо работать с отзывами, откликами, комментариями. Осуществляя активную коммуникацию, мы показываем аудитории, что проект - живой.

    Обрабатывая негатив и конструктив, мы эффективно поднимаем лояльность и создаём "адвокатов бренда".
    Интерактив
    Опросы, обсуждения спорных тем, голосования - инструменты, позволяющие поучатсвовать аудитории в "жизни" сообщества, поднимая вовлечённость и формируя лояльность..
    Совершенствование
    Постоянное совершенствование контента предполагает проведение следующего комплекса работ:
    ● определение метрик эффективности контента;
    ● отслеживание показателей по данным метрикам в динамике;
    ● удаление из контентной стратегии / изменение формата неэффективных рубрик;
    ● добавление в контентную стратегию более эффективных рубрик.
    Примеры контента:
    22 января 1630 года
    день рождения попкорна
    Оформить лизинг так же легко, как сделать поп-корн. Лови рецепт:

    1. Перейди на сайт по ссылке в шапке профиля
    2. Оформи заявку
    3. И наш специалист позвонит тебе
    Знаменитые личности с именем Юрий
    Юр лиц много, а лизинг от ВТБ — один

    Не теряй лицо! Оформи лизинг от ВТБ.
    И куда же без котиков
    Тепло в душе, когда бизнес на Порше.

    Оформи авто в лизинг от ВТБ.
    Условия лизинга на Porsche PANAMERA:

    Платеж от 96 000 ₽/мес. Аванс 49% Срок 60 месяцев.

    Медиа-план
    Инструменты для продвижения
    В основе продвижения с любым проектом лежит ряд инструментов, которые позволяют добиваться поставленных целей и задач:

    1. Контент
    2. Таргетинг
    3. Посевы
    4. Работа с подписчиками/комментариями
    5. Автоворонки
    6. Виджеты
    и др.

    Часть инструментов требуют определенного рекламного бюджета, который идет на достижение заявленных показателей.

    Рекламный бюджет планируется отдельно.
    Рекомендуемый рекламный бюджет от 30 000 руб.\месяц на 1 соцсеть
    Что в итоге?
    Ключевые метрики, по которым мы оцениваем работу с проектом
    Лиды
    Самое главное - это продажи, поэтому вся работа в первую очередь настроена на то, чтобы получать клиентов.
    Подписчики
    Подписчики - это мощное социальное доказательство для любого человека, попавшего в группу. Поэтому необходимо работать над этим показателем.
    Вовлечение
    Чем активнее ваша аудитория, тем больше людей знают о вас. Сегодня так устроены алгоритмы соцсетей.
    Продвижение групп
    Основные инструменты для привлечения
    аудитории в соцсетях
    1
    Контент
    Контент - это один из основных инструментов, который позволяет привлекать и удерживать аудиторию, поэтому ему стоит уделить отдельное внимание.
    2
    Хайп-активности
    Запуская "марафон" или "челлендж", мы значительно повышаем охваты и увеличиваем аудиторию, знающую о вашем салоне . Мы также повышаем уровень доверия к бренду, а соответственно и ценность услуг.
    3
    Конкурсы
    Необходимо вовлекать аудиторию и работать с ней, чтобы как можно больше аудитории видело ваш контент. Конкурсы - незаменимый помощник в этом деле.
    4
    Трафик на сайт
    Также отдельное канал - это трафик из соцсетей на сайт, так как через сайт можно за один раз донести всю необходимую информацию. Самое главное, чтобы сайт был адаптивным и конвертировал аудитории в заявки.
    5
    Форматы
    Реклама в соцсетях позволяет задействовать несколько форматов рекламы: пост в ленте и в сторис, это может быть как статичное изображение с текстом, так и видео. Каждый из этих форматов работает на свою аудиторию.
    6
    Аналитика трафика
    Все рекламные кампании и необходимо анализировать на предмет эффективности и докручивать. Для этого мы используем инструменты соцсетей, Яндекс Метрику, Google Analytics и сервисы сквозной аналитики.
    Результаты в цифрах
    Гарантированные показатели при рекламном бюджете 30 000 руб./месяц в 1 месяце
    150000
    чел., охват
    +1500
    чел., примерное число
    подписчиков
    20
    руб., максимальная стоимость
    подписчика
    Стоимость
    Стоимость проекта формируется исходя из сметы и зависит от ряда параметров, цена указана за комплекс мероприятий , направленых на достижение результата. Пакет включает в себя оформление и ведение аккаунта, запуск и ведение рекламных компаний.
    1 соцсеть под ключ
    instagram

    50 000
    2 соцсети под ключ
    facebook+instagram
    70 000
    Рекламный бюджет
    Рекламный бюджет на 1 соцсеть
    от 30 000
    Что входит в работу?
    Время выполнения и объём задач в течение месяца
    1 неделя
    со старта
    1 неделя
    со старта
    Подготовка
    • Разработка стратегии (гайдлайна) для проекта - 1 шт.;
    • Подготовка медиа-плана - 1 шт.;
    • Подготовка таймлайна - 1 шт.;
    • Разработка рубрикатора контента - 1 шт., с учётом каждой соцсети;
    • Корректировка содержимого описательной части сообществ, изменение информации в информационных блоках сообщества на актуальную - для всех соцсетей;
    2-3 недели
    со старта
    2-3 недели
    со старта
    Запуск
    • Разработка контент-плана - описания публикаций в каждую соцсеть на предстоящий месяц;
    • Написание текстово-графических постов: написание уникального текста, либо редактирование текстов из сторонних ресурсов - 10-15-шт. на соцсеть;
    • Подготовка постов в формате Stories - 10-15 шт.;
    • Подбор и работа с хештегами;
    • Начало постинга в каждую соцсеть;
    • Разработка карты ЦА и карты посылов - 1 шт.;
    • Подготовка и парсинг сегментов аудиторий, на которые будет настраиваться реклама;
    • Разработка рекламных креативов - не менее 3 шт. под каждый сегмент аудитории;
    • Подключение и настройка сервисов аналитики - Яндекс.Метрика, пиксели, работа с utm-метками - для тех соцсетей, в которых будет вестись таргетированная реклама;
    • Установка виджетов - для ВКонтакте, Facebook, Instagram;
    • Запуск рекламных кампаний.
    3-4 недели
    со старта
    3-4 недели
    со старта
    Ведение
    • Анализ эффективности рекламной кампании и отслеживание ключевых показателей - для тех соцсетей, где ведётся таргетированная реклама;
    • Расширение и коррекция сегментов аудиторий и их парсинг;
    • Оптимизация бюджета, работа со ставками и биллингом;
    • Коррекция текстов и рекламных объявлений;
    • Разработка новых офферов и их тест;
    • Отработка вопросов и возражений в комментариях постов и в обсуждениях группы - в течение всего периода с момента запуска контента в каждой соцсети;
    • Подбор, согласование и размещение в сообществах;
    • Подготовка и проведение конкурсов;
    • Подбор, согласование и размещение рекламы у блогеров;
    • Проведение обучающего марафона - в случае его согласования, в любой выбранной соцсети;
    5 неделя
    со старта
    5 неделя
    со старта
    Аналитика и отчёт
    • Фиксация результата рекламных кампаний и рекомендаций в аналитическом отчёте - для каждой соцсети, в которых настраивалась таргетированная реклама;
    • Аналитический отчёт по контенту и вовлечению в аккаунтах - для всех соцсетей;
    • Корректировка стратегии с учётом полученных результатов.
    Готов ответить на любые вопросы
    Максим Корженков
    Руководитель отдела продаж
    Тел.: +7 927 227 93 77
    E-mail: sales@impress.agency
    Наши кейсы
    Ознакомьтесь с теми проектами, которые мы уже реализовали