#veglifefood
Доставка еды
impress agency
коммерческое предложение
Цели и задачи проекта
Зачем мы это делаем? Что мы должны достигнуть – KPI?
Увеличение заявок c помощью соцсетей
Задачи:
• Получение лидов через соцсети
• Увеличение посещаемости сайта
• Получение контактов
Повышение узнаваемости компании
Задачи:
• Увеличение количества подписчиков
• Увеличение охватов постов
• Увеличение количества упоминаний и репостов
Работая над проектом, мы выбираем площадки для продвижения исходя из опыта и показателей эффективности именно для Вашей ниши.

Возможные площадки:
Instagram
ВКонтакте
Facebook
Одноклассники


Контент-стратегия
Основная идея, которая будет раскрываться в рамках наполнения сообщества контентом, — заключается в том, чтобы качественно выделиться среди конкурентов. Необходимо сформировать приятный для аудитории стиль подачи контента. Профили в соцсетях должны выглядеть эффектно. Также необходимо работать над увеличением доверия к компании (работа с комментариями и отзывами).

Делая акцент на позиционировании (еда для всей семьи, полезная кухня, "прозрачный" сервис, особенности ассортимента, хайп-активности), мы повысим доверие к бренду, у компании появится настоящее "лицо" в социальных сетях.

Что писать?
Основной упор в контенте идёт на:
Доверие
Рабочие процессы, команда, успешные кейсы, клиенты и отзывы - то, что будет повышать доверие к проекту. Аудитория любит истории других людей, таких же как они, но добившихся чего-то своими силами. Поэтому, задействуя сторителлинг (становление как предпринимателя, первый опыт и ошибки, успешные кейсы) о том, что было и что стало, мы поднимаем лояльность аудитории.
Рубрикатор
Определяем рубрики, которые будем использовать и распределяем их по дням и форматам.
Наполнение сообщества — на ежедневной основе в соответствии с принципом «55/25/20»:

55% — полезный, информационно-развлекательный контент (советы по интерьеру/ремонту, экспертные обзоры от ведущих специалистов студии);

25% — вовлекающий контент (опросы, дискуссии, конкурсы);

20% — узкоспециализированный контент (продающие посты, об услугах, об акциях)
Разнообразность
Только задействовав максимальное количество форматов контента (посты, Stories, трансляции, голосования, лонгриды и т.д.), мы эффективно реализуем стратегию, вовлекая аудиторию всеми способами.
Интерактив
Опросы, обсуждения спорных тем, голосования - инструменты, позволяющие поучаствовать аудитории в "жизни" компании, поднимая вовлечённость и формируя лояльность.
Также важно будет задействовать личность руководителя, который может общаться с аудиторией на волнующие темы (трансляции с ответами на вопросы подписчиков, короткие видеоролики), раскрываясь как эксперт.
Коммуникация
Необходимо работать с отзывами, откликами, комментариями. Осуществляя активную коммуникацию, мы показываем аудитории, что проект - живой.

Обрабатывая негатив и конструктив, мы эффективно поднимаем лояльность и создаём "адвокатов бренда".
Совершенствование
Постоянное совершенствование контента предполагает проведение следующего комплекса работ:
● определение метрик эффективности контента;
● отслеживание показателей по данным метрикам в динамике;
● удаление из контентной стратегии / изменение формата неэффективных рубрик;
● добавление в контентную стратегию более эффективных рубрик.
Медиа-план
Инструменты для продвижения
В основе продвижения с любым проектом лежит ряд инструментов, которые позволяют добиваться поставленных целей и задач:

1. Контент
2. Таргетинг
3. Посевы
4. Работа с подписчиками/комментариями
5. Конкурсы
6. Виджеты
7. Автоворонки
8. Офферы
и др.

Часть инструментов требуют определенного рекламного бюджета, который идет на достижение заявленных показателей.

Рекламный бюджет планируется отдельно.
Рекомендуемый рекламный бюджет от 15 000 руб.\месяц на 1 соцсеть
Продвижение групп
Основные инструменты для привлечения
аудитории в соцсетях
1
Офферы
Привлечь к заявкам через соцсети можно с помощью качественных спецпредложений. Разработав систему мотивации клиентов, объединяющую онлайн с оффлайном (поощрения за действия в соцсетях), можно добиться отличных результатов.
2
Контент
Контент - это один из основных инструментов, который позволяет привлекать и удерживать аудиторию, поэтому ему стоит уделить отдельное внимание.
3
Таргет
Таргетированная реклама в данном проекте должна быть использована как инструмент для привлечения аудитории:
- в аккаунт,
- на сайт для получения мгновенных заказов,
- а также на моментальные заявки через лид-формы в соцсетях.
4
Посевы
Для посевов необходимо будет отбирать сообщества релевантные каждому сегменту ЦА и отвечающие параметрам "качественного" паблика для размещения в них.
5
Автоворонки
Упакуйте цепочки писем и рассылки в соцсетях, подогревайте свою аудиторию! Рассылка сообщений подписчикам о самых горячих предложениях в соцсетях позволяют продавать много.
6
Виджеты
Эффективный инструмент лидогенерации. Путем прохождения теста / заполнения анкеты / интерактивной игры, подписчик оставляет свои контактные данные и получает мотивирующий бонус, чтобы сделать заказ. С помощью призывов мы подогреваем подписчика стать клиентом.
Что в итоге?
Ключевые метрики, по которым мы оцениваем работу с проектом
Заявки
Самое главное - это продажи, поэтому вся работа в первую очередь настроена на то, чтобы получать клиентов.
Подписчики
Подписчики - это мощное социальное доказательство для любого человека, попавшего в группу. Поэтому необходимо работать над этим показателем.
Вовлечение
Чем активнее ваша аудитория, тем больше людей знают о вас. Сегодня так устроены алгоритмы соцсетей.
Этапы работы
1
Разработка стратегии
и концепции присутствия компании в соцсетях
  1. Разработка стратегии;
  2. Разработка тайм-лайна;
  3. Разработка медиа-плана.
2
Разработка дизайн-концепции сообщества
  1. Разработка обложек и аватаров для групп и аккаунтов;
  2. Разработка стиля постов для социальных сетей;
  3. Разработка стиля прочих элементов групп.
3
Настройка рекламной кампании в социальных сетях
  1. Определение целей и задач рекламной кампании;
  2. Определение целевой аудитории клиента;
  3. Сбор списков аудиторий пользователей, на которых будет осуществлен показ рекламы;
  4. Разработка рекламных креативов;
  5. Сбор и анализ статистических данных рекламной кампании;
  6. Проведение корректировок, на основе полученных данных по рекламной кампании.
4
Ведение рекламной кампании в социальных сетях
  1. Анализ эффективности рекламной кампании; Корректировка списков аудитории рекламной кампании;
  2. Корректировка ставок, на основании обозначенного ранее KPI;
  3. Аналитический отчёт;
  4. Своевременное сообщение Клиенту о завершении рекламной кампании.
5
Ведение сообщества включает в себя:
  1. Разработка рубрикатора, контент-плана;
  2. Написание текстово-графических постов;
  3. Подбор и работа с хештегами;
  4. Размещение текстово-графических постов на стене сообщества;
  5. Наполнение вкладки товары, размещение товаров заказчика с изображением товара и описанием;
  6. Корректировка содержимого описательной части сообщества, изменение информации в информационных блоках сообщества на актуальную;
  7. Работа с бесплатными и условно-бесплатными инструментами привлечения аудитории в соцсетях (массфолловинг, масслайкинг, инвайтинг – по возможности);
  8. Подбор и размещение в сообществах;
  9. Подготовка и проведение конкурсов;
  10. Подбор и размещение рекламы у блогеров;
  11. Отработка вопросов и возражений в комментариях постов и в обсуждениях группы.
Результаты в цифрах
Гарантированные показатели при рекламном бюджете 10 000 руб./месяц на 1 соцсеть
75000
чел., охват
15
руб., максимальная стоимость клика
Стоимость
Для каждого проекта мы составляем смету по потребностям, индивидуально. Внизу представлены общие пакетные предложения.
Пакет "Лидген"
— Оформление группы/аккаунта
— Подготовка контент-плана
— Настройка и ведение трафика
— Анализ и отчет
— МФ и МЛ ( для Instagram)
21000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
До результата
— Разработка стратегии
— Оформление соцсетей
— Подготовка контент-плана (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных кампаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Работа с комментариями
— МФ и МЛ
от
35000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
Соцсети под ключ
— Разработка стратегии
— Подготовка воронок трафика для каждой соцсети
— Оформление соцсетей
— Подготовка уникального контент-плана для каждой соцсети (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных кампаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Разработка сценариев марафонов, челленджей (хайп)
— Работа с комментариями
— Работа "агентов влияния" на площадках конкурентов
— МФ и МЛ
от
65000 ₽
в месяц за 2 соцсети + рекламный бюджет