Sneakersw24
химчистка-обуви
impress.agency
коммерческое предложение
Цели и задачи проекта
Зачем мы это делаем? Что мы должны достигнуть – KPI?
Получение заявок на чистку из соцсетей
Задачи:
• Получение контактов из соцсетей
• Внедрение системы лояльности для подписчиков
• Увеличение продаж с помощью промо-кодов и купонов
Повышение лояльности и построение коммуникации с клиентами
Задачи:
• Время ответа – Как быстро вы отвечаете клиентам?
• Уровень удовлетворенности – Насколько клиенты удовлетворены сервисом?
• Общение с клиентами – Сколько бесед вы вели с клиентами в соцсетях?
• Отзывы в соцсетях – Как много отзывов клиенты оставляют о бренде?

Повышение вовлечения и узнаваемости бренда
Задачи:
• Увеличение количества подписчиков
• Увеличение количества лайков, репостов и комментариев к постам – Сколько людей взаимодействует с вашими публикациями?
• Увеличение количества упоминаний и ответов – Сколько людей говорят о вашем бренде и отвечают на вопросы?
Работая над проектом, мы выбираем площадки для продвижения исходя из опыта и показателей эффективности именно для Вашей ниши.

Возможные площадки:
Instagram
ВКонтакте
Одноклассники
Контент-стратегия
Основная идея, которая будет раскрываться в рамках наполнения сообщества контентом, заключается в том, чтобы через контент предоставить максимум информации об услугах, действующих спецпредложениях, конкурентных преимуществах. Чтобы человек, зайдя в аккаунт, понимал, что ему предлагают, почему "Sneakersw24" лучше, чем конкуренты.

Что писать?
Основной упор в контенте идёт на:
Выгоды
Аудитория любит "плюшки"! Своевременное и качественное информирование об акциях и спецпредложениях будет вести подписчиков к покупке услуг.
Креатив
Чтобы преуспеть в соцсетях в наше время, нужно удивлять!
Живой язык, провокационная или неординарная подача, оригинальный дизайн сообществ, вирусные видео - всё это может выгодно выделить проект среди конкурентов в соцсетях, заинтересовать новую аудиторию, привлечь в качестве подписчиков, а затем и клиентов.
Интерактив
Опросы, обсуждения спорных тем, голосования - инструменты, позволяющие поучаствовать аудитории в "жизни" проекта, поднимая вовлечённость и формируя лояльность.
Коммуникация
Необходимо работать с отзывами, откликами, комментариями. Обрабатывая негатив и конструктив, мы эффективно поднимаем лояльность и создаём "адвокатов бренда".
Доверие
Соцсети позволяют общаться с аудиторией и повышать доверие к бренду через контент. Необходимо предоставлять подписчикам доказательства экспертности в нише и продуктивной работы (рабочие процессы, команда, клиенты и отзывы).
Совершенствование
Постоянное совершенствование контента предполагает проведение следующего комплекса работ:
● определение метрик эффективности контента;
● отслеживание показателей по данным метрикам в динамике;
● удаление из контентной стратегии / изменение формата неэффективных рубрик;
● добавление в контентную стратегию более эффективных рубрик.
Медиа-план
Инструменты для продвижения
В основе продвижения с любым проектом лежит ряд инструментов, которые позволяют добиваться поставленных целей и задач:

1. Контент
2. Таргетинг
3. Посевы
4. Работа с подписчиками/комментариями
5. Блогеры
6. Кроссмаркетинг
7. Виджеты
8. Системы онлайн-лояльности
9. Офферы
и другие...

Часть инструментов требуют определенного рекламного бюджета, который идет на достижение заявленных показателей.

Рекламный бюджет планируется отдельно.
Рекомендуемый рекламный бюджет от 15 000 руб.\месяц на 1 соцсеть
Продвижение групп
Основные инструменты для привлечения
аудитории в соцсетях
1
Системы лояльности
Поощряйте своих подписчиков! Разработав систему мотивации клиентов, объединяющую онлайн с оффлайном (бонусы за действия в соцсетях), можно добиться отличных результатов.
2
Кроссмаркетинг
Продвигайтесь через партнёров! Совместные акции с проектами, релевантными интересам нашей целевой аудитории, позволят привлечь новых клиентов.
3
Таргет
Таргетированная реклама в данном проекте должна быть использована как инструмент для привлечения аудитории:
- в аккаунт, где затем она будет подогреваться контентом к заявке;
- на лид-формы, где она может сделать моментальную заявку.
4
Посевы
Для посевов необходимо будет отбирать сообщества релевантные каждому сегменту ЦА и отвечающие параметрам "качественного" паблика для размещения в них.
5
Виджеты
Яркий и эффективный инструмент лидогенерации. Позволяет получить контакты пользователя, распространять промо-коды подписчикам, осуществлять подписку на рассылку с самыми выгодными акциями и предложениями.
6
Блогеры и лидеры мнения
Коллаборации с лидерами мнений позволяют охватить широкую аудиторию, увеличить количество подписок, получить новых клиентов.
Что в итоге?
Ключевые метрики, по которым мы оцениваем работу с проектом
Заявки
Самое главное - это продажи, поэтому вся работа в первую очередь настроена на то, чтобы получать клиентов.
Подписчики
Подписчики - это мощное социальное доказательство для любого человека, попавшего в группу. Поэтому необходимо работать над этим показателем.
Вовлечение
Чем активнее ваша аудитория, тем больше людей знают о вас. Сегодня так устроены алгоритмы соцсетей.
Этапы работы
1
Разработка стратегии
и концепции присутствия компании в соцсетях
  1. Разработка стратегии;
  2. Разработка тайм-лайна;
  3. Разработка медиа-плана.
2
Разработка дизайн-концепции сообщества
  1. Разработка обложек и аватаров для групп и аккаунтов;
  2. Разработка стиля постов для социальных сетей;
  3. Разработка стиля прочих элементов групп.
3
Настройка рекламной кампании в социальных сетях
  1. Определение целей и задач рекламной кампании;
  2. Определение целевой аудитории клиента;
  3. Сбор списков аудиторий пользователей, на которых будет осуществлен показ рекламы;
  4. Разработка рекламных креативов;
  5. Сбор и анализ статистических данных рекламной кампании;
  6. Проведение корректировок, на основе полученных данных по рекламной кампании.
4
Ведение рекламной кампании в социальных сетях
  1. Анализ эффективности рекламной кампании; Корректировка списков аудитории рекламной кампании;
  2. Корректировка ставок, на основании обозначенного ранее KPI;
  3. Аналитический отчёт;
  4. Своевременное сообщение Клиенту о завершении рекламной кампании.
5
Ведение сообщества включает в себя:
  1. Разработка рубрикатора, контент-плана;
  2. Написание текстово-графических постов;
  3. Подбор и работа с хештегами;
  4. Размещение текстово-графических постов на стене сообщества;
  5. Наполнение вкладки товары, размещение товаров заказчика с изображением товара и описанием;
  6. Корректировка содержимого описательной части сообщества, изменение информации в информационных блоках сообщества на актуальную;
  7. Работа с бесплатными и условно-бесплатными инструментами привлечения аудитории в соцсетях (массфолловинг, масслайкинг, инвайтинг – по возможности);
  8. Подбор и размещение в сообществах;
  9. Подготовка и проведение конкурсов;
  10. Подбор и размещение рекламы у блогеров;
  11. Отработка вопросов и возражений в комментариях постов и в обсуждениях группы.
Стоимость
Для каждого проекта мы составляем смету по потребностям, индивидуально. Внизу представлены общие пакетные предложения.
Быстрый старт
— Оформление группы/аккаунта
— Подготовка контент-плана
— Настройка и ведение трафика
— Анализ и отчет
— МФ и МЛ ( для Instagram)
28000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
До результата
— Разработка стратегии
— Оформление соцсетей
— Подготовка контент-плана (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных кампаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Работа с комментариями
— МФ и МЛ
от
30000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
Соцсети под ключ
— Разработка стратегии
— Подготовка воронок трафика для каждой соцсети
— Оформление соцсетей
— Подготовка уникального контент-плана для каждой соцсети (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных кампаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Разработка сценариев марафонов, челленджей (хайп)
— Работа с комментариями
— Работа "агентов влияния" на площадках конкурентов
— МФ и МЛ
от
65000 ₽
в месяц за 2 соцсети + рекламный бюджет
Ознакомьтесь с некоторыми из наших кейсов