Косметологическая
клиника


impress.agency
коммерческое предложение
Цели и задачи проекта
Зачем мы это делаем? Что мы должны достигнуть – KPI?
Увеличение заявок из соцсетей
Задачи:
  • Получение лидов через соцсети
  • Увеличение посещаемости сайта
  • Увеличение кол-ва подписчиков в соцсетях
  • Получение контактов
Повышение вовлечения к бренду
Задачи:
• Увеличение количества лайков, репостов и комментариев к постам – Сколько людей взаимодействует с вашими публикациями?
• Увеличение количества упоминаний и ответов – Сколько людей говорят о вашем бренде и отвечают на вопросы?
Работая над проектом, мы выбираем площадки для продвижения исходя из опыта и показателей эффективности именно для Вашей ниши.

Возможные площадки:
Instagram
ВКонтакте
Facebook
Одноклассники
YouTube

Контент-стратегия
Основная идея, которая будет раскрываться в рамках наполнения сообщества контентом, — заключается в том, чтобы через контент показать экспертность специалистов клиники, качество технологий и услуг, которые будут предоставлены пациентам, предоставить максимум информации об услугах и преимуществах. Чтобы человек, зайдя в аккаунт, понимал, что ему предлагают, почему посещение Вашей клиники - лучшее решение проблемы, чем у конкурентов.

Контент должен быть наполнен полезной (советы по уходу за здоровьем, компетентное мнение в области медицины и тд.) и развлекательно-вовлекающей информацией (личные фото из клиники, акции, обсуждения и тд).
Что писать?
Основной упор в контенте идёт на:
Рубрикатор
Определяем рубрики, которые будем использовать и распределяем их по дням и форматам.
Наполнение сообщества — на ежедневной основе в соответствии с принципом «55/25/20»:

55% — полезный, информационно-развлекательный контент (советы по здоровью, питанию, истории знаменитостей);

25% — вовлекающий контент (боли аудитории, опросы, голосования);

20% — узкоспециализированный контент (о специалистах, технике, услугах, опыте).
Экспертность
Люди доверяют людям. Необходимо раскрыть специалистов клиник как экспертов своей профессии, для этого необходимо обязательно вовлекать в контент:
1. Записывать интервью на волнующие аудиторию темы
2. Снимать видео по конкретным вопросам
3. Выходить в прямой эфир
Интерактив
Опросы, обсуждения спорных тем, голосования - инструменты, позволяющие поучаствовать аудитории в "жизни" проекта, поднимая вовлечённость и формируя лояльность.
Коммуникация
Необходимо работать с отзывами, откликами, комментариями. Осуществляя активную коммуникацию, мы показываем аудитории, что проект - живой.

Обрабатывая негатив и конструктив, мы эффективно поднимаем лояльность и создаём "адвокатов бренда".
Разнообразность
Только задействовав максимальное количество форматов контента (посты, Stories, трансляции, голосования, лонгриды и т.д.), мы эффективно реализуем стратегию, вовлекая аудиторию всеми способами.
Совершенствование
Постоянное совершенствование контента предполагает проведение следующего комплекса работ:
● определение метрик эффективности контента;
● отслеживание показателей по данным метрикам в динамике;
● удаление из контентной стратегии / изменение формата неэффективных рубрик;
● добавление в контентную стратегию более эффективных рубрик.
Медиа-план
Инструменты для продвижения
В основе продвижения с любым проектом лежит ряд инструментов, которые позволяют добиваться поставленных целей и задач:

1. Контент
2. Таргетинг
3. Посевы
4. Работа с подписчиками/комментариями
5. Блогеры
6. Трансляции с врачом
7. Виджеты
8. Автоворонки
9. Офферы
и др.

Часть инструментов требуют определенного рекламного бюджета, который идет на достижение заявленных показателей.

Рекламный бюджет планируется отдельно.
Рекомендуемый рекламный бюджет от 15 000 руб.\месяц на 1 соцсеть
Продвижение групп
Основные инструменты для привлечения
аудитории в соцсетях
1
Офферы
Привлечь к заявкам через соцсети можно с помощью качественных спецпредложений. Разработав систему мотивации клиентов, объединяющую онлайн с оффлайном (поощрения за действия в соцсетях), можно добиться отличных результатов.
2
Контент
Контент - это один из основных инструментов, который позволяет привлекать и удерживать аудиторию, поэтому ему стоит уделить отдельное внимание.
3
Таргет
Таргетированная реклама в данном проекте должна быть использована как инструмент для привлечения аудитории:
- в аккаунт,
- на сайт для получения мгновенных заказов,
- а также на моментальные заявки через лид-формы.
4
Посевы
Для посевов необходимо будет отбирать сообщества релевантные каждому сегменту ЦА и отвечающие параметрам "качественного" паблика для размещения в них.
5
Автоворонки
Упакуйте цепочки писем и подогревайте свою аудиторию! Автоворонки в соцсетях позволяют продавать много.
6
Блогеры и лидеры мнения
Коллаборации с лидерами мнений позволяют охватить широкую аудиторию, увеличить количество подписок, получить новых клиентов.
Что в итоге?
То, что Вы получите, работая с нами:
Продажа услуг онлайн
Самое главное - это продажи, поэтому вся работа в первую очередь настроена на то, чтобы получать заявки. С помощью описанных методик продвижения, мы обеспечим приток новых клиентов из соцсетей, а также сможем формировать базу постоянных клиентов.
Высокие охваты
Чем больше человек видят записи сообщества в своей ленте, тем больше их узнаёт о вашем проекте, подписывается и обращается напрямую за услугами. Также мы обеспечим стабильный рост подписчиков, ведь это мощное социальное доказательство для любого человека, попавшего в группу (много подписчиков, значит бренду доверяют и выбирают).
Активное сообщество
Сообщество, в котором люди общаются друг с другом, задают вопросы, комментируют, активно лайкают и делают репосты - это не только инструмент, повышающий доверие к бренду. Наладив коммуникацию с подписчиками, обрабатывая негатив, мы формируем базу лояльных клиентов, которые будут положительно отзываться о бренде и рекомендовать его своему кругу общения.
Этапы работы
1
Разработка стратегии
и концепции присутствия компании в соцсетях
  1. Разработка стратегии;
  2. Разработка тайм-лайна;
  3. Разработка медиа-плана.
2
Разработка дизайн-концепции сообщества
  1. Разработка обложек и аватаров для групп и аккаунтов;
  2. Разработка стиля постов для социальных сетей;
  3. Разработка стиля прочих элементов групп.
3
Настройка рекламной кампании в социальных сетях
  1. Определение целей и задач рекламной кампании;
  2. Определение целевой аудитории клиента;
  3. Сбор списков аудиторий пользователей, на которых будет осуществлен показ рекламы;
  4. Разработка рекламных креативов;
  5. Сбор и анализ статистических данных рекламной кампании;
  6. Проведение корректировок, на основе полученных данных по рекламной кампании.
4
Ведение рекламной кампании в социальных сетях
  1. Анализ эффективности рекламной кампании; Корректировка списков аудитории рекламной кампании;
  2. Корректировка ставок, на основании обозначенного ранее KPI;
  3. Аналитический отчёт;
  4. Своевременное сообщение Клиенту о завершении рекламной кампании.
5
Ведение сообщества включает в себя:
  1. Разработка рубрикатора, контент-плана;
  2. Написание текстово-графических постов;
  3. Подбор и работа с хештегами;
  4. Размещение текстово-графических постов на стене сообщества;
  5. Наполнение вкладки товары, размещение товаров заказчика с изображением товара и описанием;
  6. Корректировка содержимого описательной части сообщества, изменение информации в информационных блоках сообщества на актуальную;
  7. Работа с бесплатными и условно-бесплатными инструментами привлечения аудитории в соцсетях (массфолловинг, масслайкинг, инвайтинг – по возможности);
  8. Подбор и размещение в сообществах;
  9. Подготовка и проведение конкурсов;
  10. Подбор и размещение рекламы у блогеров;
  11. Отработка вопросов и возражений в комментариях постов и в обсуждениях группы.
Стоимость
Для каждого проекта мы составляем смету по потребностям, индивидуально. Внизу представлены общие пакетные предложения.
Пакет "Лидген"
— Оформление группы/аккаунта
— Подготовка контент-плана
— Настройка и ведение трафика
— Анализ и отчет
— МФ и МЛ ( для Instagram)
27000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
До результата
— Разработка стратегии
— Оформление соцсетей
— Подготовка контент-плана (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных компаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Работа с комментариями
— МФ и МЛ
от
35000 ₽
в месяц за 1 соцсеть
Соцсети под ключ
— Разработка стратегии
— Подготовка воронок трафика для каждой соцсети
— Оформление соцсетей
— Подготовка уникального контент-плана для каждой соцсети (от 30 уникальных постов + stories)
— Настройка и ведение рекламных компаний
— Работа с блогерами, пабликами
— Подготовка и проведение конкурсов
— Разработка сценариев марафонов, челленджей (хайп)
— Работа с комментариями
— Работа "агентов влияния" на площадках конкурентов
— МФ и МЛ
от
65000 ₽
в месяц за 2 соцсети + рекламный бюджет