ГАЗПРОМБАНК
АВТОЛИЗИНГ

impress agency
коммерческое предложение
Цели и задачи проекта
Зачем мы это делаем? Что мы должны достигнуть – KPI?
Повышение узнаваемости бренда
Задачи:
• Увеличение количества подписчиков в соцсетях
• Увеличение охватов постов
• Увеличение количества упоминаний аккаунта и репостов
    Увеличение заявок из соцсетей
    Задачи:
    • Увеличение посещаемости сайта
    • Увеличение количества подписчиков в сообществах
    • Получение первичных контактов
    Повышение лояльности и построение коммуникации с пользователями/клиентами
    Задачи:
    • Время ответа – Как быстро вы отвечаете клиентам?
    • Уровень удовлетворенности – Насколько клиенты удовлетворены сервисом?
    • Общение с клиентами – Сколько бесед вы вели с клиентами в соцсетях?
    • Отзывы в соцсетях – Как много отзывов клиенты оставляют о бренде и магазине?
    Работая над проектом, мы выбираем площадки для продвижения исходя из опыта и показателей эффективности именно для Вашей ниши.

    Возможные площадки:
    Instagram
    Facebook
    Вконтакте

    Контент-стратегия
    Основная идея, которая будет раскрываться в рамках работы с проектом заключается в том, чтобы рассказать об услуге и профессиональной организации ее предоставления, тем самым показать преимущество перед конкурентами, а так же помочь людям сделать выбор в пользу "ГАЗПРОМБАНК Автолизинг" .

    Помимо этого важно представить компанию, как надежного продавца, который на всем этапе сопровождает своих клиентов, от момента консультации, до момента заключения сделки.

    Не стоит забывать, что люди подписываются на профили, чтобы отдыхать и развлекаться. В данном случае необходимо поднимать доверие к компании с помощью развлекательных постов (автоюмор, дайджест автоновостей, и др.), чтобы аудитория не чувствовала, что ей навязывают услуги, а просто приятно проводила время в Ваших соцсетях. Подобный подход реализуют Тинькофф, нужно применять успешный опыт конкурентов.
    Что писать?
    Основной упор в контенте идёт на:
    Рубрикатор
    Определяем рубрики, которые будем использовать и распределяем их по дням и форматам.
    Наполнение сообщества — на ежедневной основе в соответствии с принципом «55/25/20»:

    55% — полезный, информационно-развлекательный контент (обзоры авто, советы, интервью с главными лицами компании, статьи и др.);

    25% — вовлекающий контент (опросы, дискуссии, голосования);

    20% — узкоспециализированный контент (о компании, услугах, опыте).
    Экспертность
    .Необходимо раскрыть специалистов компании как экспертов в своей профессии, для этого необходимо вовлекать их в процесс:
    1. Записывать интервью с ними на волнующие темы
    2. Снимать видео по конкретным вопросам
    3. Выходить в прямой эфир

    Это сильно повысит доверие аудитории к бренду.
    Разнообразность
    Только задействовав максимальное количество форматов контента (посты, Stories, трансляции, голосования, лонгриды и т.д.), мы эффективно реализуем стратегию, вовлекая аудиторию всеми способами.
    Коммуникация
    Необходимо работать с отзывами, откликами, комментариями. Осуществляя активную коммуникацию, мы показываем аудитории, что проект - живой.

    Обрабатывая негатив и конструктив, мы эффективно поднимаем лояльность и создаём "адвокатов бренда".
    Интерактив
    Опросы, обсуждения спорных тем, голосования - инструменты, позволяющие поучатсвовать аудитории в "жизни" сообщества, поднимая вовлечённость и формируя лояльность..
    Совершенствование
    Постоянное совершенствование контента предполагает проведение следующего комплекса работ:
    ● определение метрик эффективности контента;
    ● отслеживание показателей по данным метрикам в динамике;
    ● удаление из контентной стратегии / изменение формата неэффективных рубрик;
    ● добавление в контентную стратегию более эффективных рубрик.
    Медиа-план
    Инструменты для продвижения
    В основе продвижения с любым проектом лежит ряд инструментов, которые позволяют добиваться поставленных целей и задач:

    1. Контент
    2. Таргетинг
    3. Посевы
    4. Работа с подписчиками/комментариями
    5. Автоворонки
    6. Виджеты
    и др.

    Часть инструментов требуют определенного рекламного бюджета, который идет на достижение заявленных показателей.

    Рекламный бюджет планируется отдельно.
    Рекомендуемый рекламный бюджет от 15 000 руб.\месяц на 1 соцсеть
    Продвижение групп
    Основные инструменты для привлечения
    аудитории в соцсетях
    1
    Оффер
    Предложите людям что-то, чтобы им было проще начать сотрудничать с вами: гарантии, бесплатный шаг или что-то еще.
    2
    Таргетинг
    Таргетинг позволит нам в данном проекте получать мгновенные заявки и работать в долгую. Через лид-формы мы сможем получать заявки сразу (также через сайт), а перевод аудитории в сообщество позволит работать с аудиторией вдолгую.
    3
    Посевы
    Для посевов необходимо будет отбирать сообщества релевантные каждому сегменту ЦА и отвечающие параметрам "качественного" паблика для размещения в них.
    4
    Автоворонки
    Упакуйте цепочки писем и подогревайте свою аудиторию! Автоворонки в соцсетях позволяют продавать много.
    5
    Виджеты
    Соцсети предлагают возможность установки виджетов в группы, чтобы вовлекать аудиторию, в игровой форме (квизы, анкеты, тесты) собирать контактные данные людей, потенциально заинтересованных в услугах .
    6
    Работа с комментариями/подписчиками
    Быстрое взаимодействие с подписчиками внутри площадок и за ее пределами помогает повысить лояльность.
    Что в итоге?
    Ключевые метрики, по которым мы оцениваем работу с проектом
    Лиды
    Самое главное - это продажи, поэтому вся работа в первую очередь настроена на то, чтобы получать клиентов.
    Подписчики
    Подписчики - это мощное социальное доказательство для любого человека, попавшего в группу. Поэтому необходимо работать над этим показателем.
    Вовлечение
    Чем активнее ваша аудитория, тем больше людей знают о вас. Сегодня так устроены алгоритмы соцсетей.
    Этапы работы
    1
    Разработка стратегии
    и концепции присутствия компании в соцсетях
    1. Разработка стратегии;
    2. Разработка тайм-лайна;
    3. Разработка медиа-плана.
    2
    Разработка дизайн-концепции сообщества
    1. Разработка обложек и аватаров для групп и аккаунтов;
    2. Разработка стиля постов для социальных сетей;
    3. Разработка стиля прочих элементов групп.
    3
    Настройка рекламной кампании в социальных сетях
    1. Определение целей и задач рекламной кампании;
    2. Определение целевой аудитории клиента;
    3. Сбор списков аудиторий пользователей, на которых будет осуществлен показ рекламы;
    4. Разработка рекламных креативов;
    5. Сбор и анализ статистических данных рекламной кампании;
    6. Проведение корректировок, на основе полученных данных по рекламной кампании.
    4
    Ведение рекламной кампании в социальных сетях
    1. Анализ эффективности рекламной кампании; Корректировка списков аудитории рекламной кампании;
    2. Корректировка ставок, на основании обозначенного ранее KPI;
    3. Аналитический отчёт;
    4. Своевременное сообщение Клиенту о завершении рекламной кампании.
    5
    Ведение сообщества включает в себя:
    1. Разработка рубрикатора, контент-плана;
    2. Написание текстово-графических постов;
    3. Подбор и работа с хештегами;
    4. Размещение текстово-графических постов на стене сообщества;
    5. Наполнение вкладки товары, размещение товаров заказчика с изображением товара и описанием;
    6. Корректировка содержимого описательной части сообщества, изменение информации в информационных блоках сообщества на актуальную;
    7. Работа с бесплатными и условно-бесплатными инструментами привлечения аудитории в соцсетях (массфолловинг, масслайкинг, инвайтинг – по возможности);
    8. Подбор и размещение в сообществах;
    9. Подготовка и проведение конкурсов;
    10. Подбор и размещение рекламы у блогеров;
    11. Отработка вопросов и возражений в комментариях постов и в обсуждениях группы.
    Результаты в цифрах
    Гарантированные показатели при рекламном бюджете 15 000 руб./месяц в 1 месяце
    75000
    чел., охват
    40
    руб., максимальная стоимость клика
    2000
    руб., максимальная стоимость лида
    Стоимость
    Для каждого проекта мы составляем смету по потребностям, индивидуально. Внизу представлены общие пакетные предложения.
    1
    149 000 руб. - месяц
    Комплексная работа в 2-х соцсетях
    При предоплате за квартал =
    447 000 руб. 379 950руб.

    2
    199 000 руб. - месяц
    Комплексная работа в 3-х соцсетях
    При предоплате за квартал =
    597 000 руб. 507 450 руб.
    3
    239 000 руб. - месяц
    Комплексная работа в 4-х соцсетях
    При предоплате за квартал =
    717 000 руб. 609 450 руб.